at Scotiabank Global Banking and Markets
Investment BankingPosted a month ago
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**Job Summary:** Join Scotiabank Perú as an 'Asesor/A Cobranza Presencial', contributing to carve out recovery and consolidate assigned portfolios through effective on-site collection management and viable payment agreements. **Responsibilities:** - Plan, schedule, and conduct daily visits to clients - Negotiate payment arrangements and sustainable repayment plans - Record progress and issues in the bank's collection system - Actively participate in training and development programs **Required Skills and Experience:** - Technical or university degree in fields such as Administration, IT, or related areas - Minimum 1 year of experience in debt collection, recovery, customer service, sales, or negotiation - Basic Microsoft Office skills - Basic knowledge of the financial system and debt collection processes - Own vehicle/bike - Salesmanship and conflict resolution skills **Keywords:** **Job Title:** Asesor/A Cobranza Presencial **Technology/Tools:** Microsoft Office **Seniority:** entry/mid level **Domain:** collections/customer service/finance **Keywords:** collection management, debt recovery, customer service, negotiation, sales, financial processes, data entry, Microsoft Office.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Not specified
Currency: Not specified
Full Job Description
ID de la solicitud: 272261
Gracias por tu inters en ser parte de Scotiabank Per, apreciamos tu postulacin. Estamos en la bsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organizacin. Te deseamos mucho xito dentro de este proceso!
Misin:
Contribuir a la recuperacin y contencin de la cartera asignada mediante una gestin de cobranza presencial efectiva, promoviendo acuerdos de pago sostenibles y una adecuada experiencia del cliente. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperacin, las polticas internas y la normativa vigente, contribuyendo a la reduccin del riesgo y la calidad de la cartera del Banco.
Qu esperamos de ti?
- Estudios tcnicos o universitarios en Administracin, Informtica o carreras afines.
- Experiencia mnima de 1 ao en gestin de cobranzas, recuperacin de cartera, atencin al cliente, ventas o negociacin.
- Conocimiento bsico de Microsoft Office.
- Conocimiento bsico del sistema financiero y procesos de cobranza.
- Movilidad propia (auto / moto)
- Habilidad para negociar, manejar objeciones y resolver conflictos con clientes.
Qu ofrecemos?
- Salario: Subvencin Econmica (bsico) + variables
- Horario de agencia
- Planilla Scotiabank
- EPS al 81%
- Subvencin de movilidad mensual y tarjeta de alimentos.
- Descuentos exclusivos
A que retos te enfrentars?
- Planificar y ejecutar visitas diarias a clientes para maximizar el contacto efectivo y la recuperacin de la cartera asignada.
- Negociar alternativas de pago y acuerdos que permitan regularizar las obligaciones pendientes de los clientes.
- Registrar oportunamente las gestiones, resultados e incidencias en los sistemas de cobranza para asegurar un adecuado seguimiento.
- Participar activamente en capacitaciones y actividades de desarrollo que fortalezcan las habilidades de negociacin y gestin.
- Gestionar una cartera promedio de ms de 200 clientes mensuales, priorizando acciones de alto impacto y eficiencia.
Ubicacin(s): Per : Piura : Talara
Agradecemos tu inters, sin embargo, nicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista sern contactados.
** En el Grupo Scotiabank Per valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas nicas que cada persona aporta, promovemos la inclusin con pasin y respeto. Si consideras que podramos brindarte algn ajuste razonable durante el proceso de seleccin, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atraccin del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.
