
Posted 6 days ago
No clicks
**Senior Communication Partner for Customer Communication in Denmark** As our new Senior Communication Partner, you'll simplify complex messages and advise on collateral for customers and colleagues. Lead projects, improve customer comms, and drive internal storytelling. Bring 3+ years of comms experience, strong writing skills, and a customer-centric mindset. Thrive in a dynamic, hybrid team at Nordea's HQ in Copenhagen. We offer career growth and a diverse, inclusive environment.
- Compensation
- Not specified
- City
- Copenhagen
- Country
- Denmark
Currency: Not specified
Full Job Description
Job ID: 4828
Kan du gre komplekse budskaber enkle? Kan du stte dig i din modtagers sted? Og er du en dygtig rdgiver, der ved, hvordan vi bedst kommunikerer til vores kunder og medarbejdere i den rigtige kanal p det rigtige tidspunkt? S er du mske vores nye Senior Communication Partner i Nordeas danske kundekommunikationsteam.
Om vores team
Kundekommunikationsteamet i Nordea Danmark er et centralt placeret team, der supporterer Nordeas forretningsomrder Personal Banking, Business Banking og Private Banking med strategisk kommunikation bde internt og eksternt centreret omkring vores kunder. Teamet er organisatorisk en del af Commercial Hub i Personal Banking DK og samtidig sidder teamet lige ved siden af Group Branding, Communication & Marketing, som vi arbejder tt sammen med.
Arbejdet handler i hj grad om at omskrive banksprog til hverdagssprog og at finde de rigtige kommunikationslsninger, der enten gr direkte ud til vores kunder eller klder vores rdgivere bedst muligt p, s de kan tage den gode dialog med kunderne. Hverdagen gr med f.eks. at producere videoer, skrive klare og tydelige kundebreve og rdgive vores kolleger om god kundekommunikation i store og sm projekter. Som Senior Communication Partner skal du vre klar til at udfordre, tage ansvar og bringe dine egne ider til bordet.
Du vil derfor blandt andet arbejde med:
- At forbedre kundekommunikationen, f.eks. gennem kundebreve og digital kommunikation
- At finde og skrive inspirerende historier og artikler til vores interne kanaler
- At indg som kommunikationsansvarlig i projekter i forretningen
- At rdgive forretningen om kommunikation, bde proaktivt og reaktivt
- Evt. at optage og redigere video og podcasts
Du vil sidde sammen med teamet og tt p ledelsen p Nordeas hovedkontor i Kbenhavn.
Hvem du er
- Du er en erfaren kommunikationspartner og har en veludviklet forretningsforstelse. Du er god til at se mulighederne, arbejde p flere projekter p samme tid, samarbejde, finde lsninger og f ting til at ske.
- Du er en trnet og sikker skribent
- Du har en strk kundeforstelse - og lyst til at gre en forskel for kunderne
- Du har minimum 3 rs erfaring med kommunikation og har virkelig godt styr p den kommunikationsfaglige vrktjskasse p tvrs af kanaler
- Du har en uddannelse inden for kommunikation, marketing, journalistik eller lign.
- Du er god til at samarbejde (og udfordre) og bringer gerne nye ider til bordet
- Du har blik for den gode historie og ved, hvordan den skal fortlles
- Du griber opgaverne og tager helt naturligt ansvar for at fre dem godt i ml
- Du har humor og kommer med en masse god energi
Det tilbyder vi
Vores nye kolleger kommer til os, nr de nsker at udvikle sig. For nogle er det nste skridt p vejen i deres karriere. For andre er det at stte nye ml inden for deres ekspertiseomrde med andre ord, hos os kommer du altid videre.
En kultur, der fremmer prstation og vkst i en af de strste nordiske banker, som tilbyder forskellige muligheder for at udfolde sig, udvikle sig og lre af dygtige kolleger med forskellig baggrund i et levende arbejdsmilj.
Hybrid arbejdsmodel vi tror p vrdien af at fre mennesker sammen, og samtidig vlger vi friheden ved at vre fleksible.
Mangfoldighed og inklusion er en naturlig del af vores daglige arbejde. Vi ved, at en inkluderende arbejdsplads er bredygtig. Vi tror oprigtigt p, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gr os strkere sammen. Hver dag strber vi efter at finde nye mder at forbedre mangfoldighed og inklusion i vores netvrk p, f.eks. har vi underskrevet mangfoldighedschartre under EU-Kommissionen i de lande, hvor vi driver virksomhed, for at understrege vores villighed til at engagere os med andre for at fortstte med at lre og forbedre os.
Hvis dette lyder som dig, s kontakt os!
De nste trin
Indsend din ansgning senest 19/07/2026. Du er velkommen til at kontakte Anne Munck Sand for at f flere oplysninger.
We enable dreams and aspirations for a greater good.
Vi opbygger relationer. Vi stter et personligt prg p alt, hvad vi gr nr vi rdgiver vores kunder, samarbejder med kolleger og mder vores potentielle kandidater.
Vi lrer og udvikler os. Vi stter en re i at vre eksperter og tnke fremad. Vi anvender vores ekspertise til at imdekomme vores kunders behov, fra de enkleste til de mest komplekse. Vi har en tankegang om vkst i vores arbejde, der gr det muligt for os at fokusere bredere i vores daglige udfordringer.
Vi str i spidsen for forandring. Vi er ansvarlige og bevidste om virkningen af vores beslutninger, bde for vores kunder og for vores lokale og globale samfund. Vi er opmrksomme p vores ansvar over for nuvrende og fremtidige generationer og har gjort bredygtighed til en integreret del af vores forretningsstrategi.
Vi er Nordea. Vi har 200 rs historie med at sttte og f de nordiske konomier til at vokse, og vores vrdier er dybt forankret i disse bne, progressive og samarbejdsvillige samfund. Som en af de strste arbejdsgivere i Norden, Polen og Estland har du gode muligheder for at udfolde dig, udvikle dig og komme videre med os.




