
at ING Bank
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**IT-Business Analyst / Feature-Engineer for Conversational Platforms (f/m/d) in Frankfurt / Nürnberg** Drive feature engineering, plan & implement cloud IT architectures, and manage stakeholders in cross-functional teams. Leverage AI & GenAI expertise, with a focus on Google Cloud Platform (GCP) and Google DialogFlow, to evaluate and enhance conversational platforms. Collaborate in agile environments, ensuring high-quality requirement documentation (e.g., BPMN). Minimum 3 years of experience in IT-Business Analysis, backed by a relevant degree. Fluent in German & English. Enjoy benefits like a hybrid work model, personal development budgets, and a dynamic, inclusive team. Apply now with your CV.
- Compensation
- Not specified
- City
- Frankfurt
- Country
- Germany
Currency: Not specified
Full Job Description
Anforderungen Realitt werden lassen, Cloud-IT-Architekturen planen und umsetzen hier erkennst Du Dich wieder? Stakeholder aus IT und Business zu managen und koordinieren ist eine Deiner leichtesten bungen? Und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschtzung und Innovation fut, ist genau Dein Ding? Perfekt! Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf, Dein Team freut sich schon auf Dich.
Deine Aufgaben
- Du bist das verbindende Element zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung und trgst entscheidend dazu bei, dass aus Ideen wirkungsvolle und zukunftsweisende Lsungen entstehen.
- Dabei gestaltest Du die Weiterentwicklung und Integration der IT-Architektur rund um GenAI- und Conversational-Plattformen aktiv mit und arbeitest eng mit den Kolleg*innen innerhalb des Squads sowie mit weiteren Stakeholdern im Tribe, der ING Deutschland und auch international innerhalb der ING-Gruppe zusammen.
- Deine Expertise im Bereich AI und GenAI setzt Du gezielt ein, um neue und geplante Anwendungsflle zu evaluieren, zu analysieren und mitzugestalten. Die Anforderungen und Prozesse dokumentierst Du routiniert und mit einem hohen Qualittsanspruch, beispielsweise mithilfe von BPMN.
- Zustzlich setzen wir auf Deine fundierten ITEngineeringKenntnisse, insbesondere im Kontext von MicroserviceArchitekturen, APIDesign sowie Daten und Integrationsprozessen (z. B. ETLPipelines).
- Kontinuierliche Weiterentwicklung ist fr Dich selbstverstndlich, genauso wie Deine Freude daran, IT- und AI-Themen im Squad und darber hinaus zu teilen.
- Und auch in der (internationalen) Teamarbeit berzeugst Du durch Deine offene, kommunikative und verbindliche Art. Du frderst aktiv den Austausch, bringst neue Ideen und moderne agile Methoden ein und leistest damit einen sprbaren Beitrag zur Effizienz und zum Projekterfolg.
- Fr Stakeholder und das Senior Management bereitest Du aussagekrftige Analysen und Reportings auf und leitest daraus klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen ab.
- Klar, dass wir uns darauf verlassen knnen, dass Du Deine Aufgaben mit hoher Eigeninitiative und groem Engagement vorantreibst und dabei stets einen klaren Blick fr pragmatische und wirkungsvolle Lsungen behltst.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Data Science, Business Analytics o. .
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als IT-Business Analyst
- Gutes Know-how in der Google Cloud Platform (GCP) und in Google DialogFlow
- Kenntnisse in Google Engagement Suite (CES) bzw. Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX) von Vorteil
- Erfahrung in der Planung und Koordination von IT-Architekturen und Anforderungsumsetzung sowie Stakeholder-Managment-Skills
- Fundierte Praxis im Requirement Engineering sowie im Einsatz von GenAI
- Sehr gutes Verstndnis moderner IT-Architekturen (z. B. Microservices, APIs, ETL, Integrationskonzepte) sowie Conversational Architectures (Chatbots, AI Agents, Backend-Integration)
- Schnelle Auffassungsgabe, starkes analytisches Denkvermgen und ausgeprgte Problemlsungskompetenz
- Begeisterung fr neue Technologien sowie hohe Lern- und Weiterentwicklungsbereitschaft in agilen Arbeitsumfeldern
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Prsentationsfhigkeiten, kombiniert mit team- und lsungsorientierter Arbeitsweise
- Innovationsfreude und ein Sinn fr nachhaltige Lsungen
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermgenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zustzlich zur Arbeit im Bro kannst Du auch mobil arbeiten im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets fr persnliche Entwicklung und Gesundheit plus persnliches Ausstattungsbudget fr Deinen mobilen Arbeitsplatz
Bereit fr einen neuen Job?
Bei der ING sind wir bunt und vielfltig: unterschiedliche Persnlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschtzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
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