Enemy marrow a النهولا Case Analyst Sr. de Operations
AXA México seeks a Senior Operations Case Analyst to support clients and administrative staff throughout health insurance claims and procedures. Key responsibilities include reviewing medical reports, adminstering software tools to update databases, processing discharges, identifying deviations, and managing cases for +Care validation and revaluation. Requires a bachelor's degree in administration, psychology or related field, basic English, and intermediate knowledge of Office suite. Join a diverse, innovative organization with growth opportunities and potential. Know you can succeed here.
Full Job Description
En AXA Mxico, buscamos a quienes se atrevan a desafiar lmites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. Ests listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? nete a nuestro equipo y s parte de una organizacin que respeta la diversidad, fomenta la inclusin y promueve la innovacin. Aqu, cada paso que das te acerca ms a la mejor versin de ti mismo. Objetivo del Puesto: Otorgar un apoyo personalizado a los asegurados y personal administrativo para el seguimiento y soporte administrativo durante el ingreso, estancia, alta hospitalaria y trmites subsecuentes de un siniestro de salud. Principales Funciones: Revisar y obtener informacin mdica sufriente y necesaria solicitando al hospital para generar una respuesta de valoracin de dictamen. Administrar los diferentes aplicativos del rea (CLL y SW) para actualizar los expedientes o bases de datos. Identificar y elaborar altas express o normales acotando tiempos de salida. Participar en la deteccin de desvos verificando su justificacin para evitar reclamaciones. Identificar casos para validacin, gestin y /o afiliacin a +Care. Comunicar la resolucin de casos complejos por facultamiento. Revaloracin de casos en seguimiento por personal administrativos para identificar vas de oportunidad para revaloracin. Dar seguimiento personalizado y acompaar a los asegurados de inicio a trmino de sus trmites Requisitos: Formacin Acadmica: Lic. Administracin, psicologa o afn. Conocimientos en Seguros deseable, atencin a clientes, enfoque a resultados. Ingls Bsico (deseable) Programas: Paquetera de Office intermedio. Qu te ofrecemos? En AXA Mxico, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafe a ser mejor cada da. Aqu, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonoma para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompaarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. Listo para dar el siguiente paso? Know You Can porque en AXA, tu historia de xito empieza ahora. Acerca de AXA Alguna vez te has preguntado cmo sera trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu mximo potencial? Somos una compaa multinacional de origen francs, lder mundial en seguros, presente en 50 pases, con ms de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en Mxico, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros ms de 5,000 colaboradores comprometidos. En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace ms fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aqu, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misin. No hacemos ningn tipo de discriminacin, ni solicitamos certificados mdicos de VIH o no embarazo. Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA Mxico te est esperando. Atrvete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.