at SEB
OtherPosted 4 days ago
No clicks
**Serviceinriktade Kundtjänstmedarbetare | SEB Sundsvall** Join SEB's Telefonbank as a service-focused Customer Service Representative. Handle inbound calls, deliver outstanding customer experiences, and represent SEB within various banking domains. Key responsibilities include managing BankID & card queries, securing transactions, and handling power of attorney and other everyday financial matters. Seek Full Gymnasieutbildning and fluent Swedish & English. Prior phone-based customer service or banking & insurance experience is a plus but not required. Enjoy working towards targets, taking initiative, and driving personal development. Apply now for this Sundsvall-based on-site role.
- Compensation
- Not specified
- City
- Sundsvall
- Country
- Sweden
Currency: Not specified
Full Job Description
Serviceinriktade kundtjnstmedarbetare till vr Telefonbank | SEB Sundsvall
Categories
Retail & Private Banking Business & Retail Banking
Apply before
17 September 2026
Location
Sundsvall
onsite
Apply for this job
SEB (Skandinaviska Enskilda Banken) r en ledande nordisk bank med huvudkontor i Stockholm. Banken grundades 1856 och erbjuder ett brett utbud av finansiella tjnster till privatpersoner, fretag och institutioner. SEB fokuserar p att bygga starka och lngsiktiga relationer med sina kunder genom skrddarsydda lsningar och hgkvalitativ service. Banken r ocks engagerad i hllbarhetsfrgor och ansvarsfullt fretagande. Med sin omfattande erfarenhet och expertis fortstter SEB att vara en plitlig partner och en betydande aktr inom finanssektorn i Norden.
Har du ett gediget intresse fr ekonomi och drivs av att arbeta mot uppsatta ml? Vill du arbeta med service och att alltid vertrffa kundens frvntningar? D r denna tjnst fr dig! Vi sker serviceinriktade Kundtjnstmedarbetare till vr telefonbank med start 10 oktober 2026.
I denna rekrytering samarbetar vi p SEB med Amendo och anskan sker p deras hemsida via denna lnk.
Om rollen
I rollen som kundtjnstrdgivare hos SEB kommer du vara ansiktet utt och kundens frsta kontakt med banken. Du kommer hantera inkommande samtal via telefon och hela tiden verka fr att leverera en enastende och personlig kundupplevelse inom bankens olika omrden.
Som medarbetare hos SEB fr du en skrddarsydd utbildning uppdelad i fyra omrden fr att kunna bygga upp din kompetens inom banken och knna dig trygg med att kunna leverera bsta mjliga service till bankens kunder. Du fr ven genersa frmner och goda utvecklingsmjligheter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer innefatta:
- Hantera frgor om BankID och kontokort
- Skerstlla transaktioner
- Fullmaktsfrgor
- Andra vardagliga ekonomirenden
Krav fr tjnsten
- Fullstndig / fullgjord gymnasieutbildning
- Flytande i svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande
- Tidigare arbetat med kundtjnst i telefon och / eller erfarenhet frn bank & frskring
- Erfarenhet av att driva UF-fretag eller vara aktiv i ett frtroendeuppdrag
Vi sker dig som har en fullstndig gymnasieutbildning, brinner fr kundservice och vill ta nsta steg i din karrir. Vi ser grna att du tidigare har arbetat med kundtjnst i telefon eller har erfarenhet frn bank & frskring, men det r inget krav. Har du ven erfarenhet av att driva UF-fretag eller vara aktiv i ett frtroendeuppdrag r det ett plus.
Som person gillar du att arbeta mot uppsatta ml, ta ansvar fr dina arbetsuppgifter och gr det som krvs fr ett gott resultat. Vi ser ocks att du trivs med att aktivt ta initiativ i sociala sammanhang och har ltt fr att skapa relationer samtidigt som du gillar att sjlvstndigt ta ansvar fr din utveckling framt.
Learn more about working at SEB www.sebgroup.com/career
Vlkommen med din anskan
I den hr rekryteringen samarbetar vi p SEB med Amendo. Du ansker drmed till tjnsten genom att klicka HR!
Fr frgor kontakta Mathilda Carlbom p mathilda.carlbom@amendo.se Eftersom vi vljer ut kandidater lpande vill vi att du skickar in din anskan redan idag om du r intresserad!
SEB Sverige har en omplaceringsskyldighet, varfr denna tjnst kan komma att tillstts genom intern omplacering.
Observera att vra slutkandidater genomgr bakgrundskontroller. Denna process inkluderar exempelvis identitetskontroll, verifiering av kvalifikationer, kreditkontroller, fretagsengagemang och kontroll av brottsregister. ven slumpmssiga drogtester kan genomfras.
Apply for this job
