Job ID: 5950

Vi sker en kundrdgivare som vill vara med och hjlpa vra kunder till en starkare, tryggare och lngsiktigt hllbar ekonomi. Tjnsten r en timanstllning som r placerad i Linkping och Norrkping.

Om vrt team

Lr knna teamet i stergtland, ett team som strvar efter att leverera kundupplevelser i vrldsklass. Hos oss r du en del av ett inspirerande team med mnga mjligheter att utvecklas och bidra till ngot strre. Nr vra kunder strvar efter att n sina ml och frverkliga sina drmmar, finns vi dr fr att erbjuda en relevant finansiell lsning.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta r vrderingar som vgleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut och som vi tror att du delar.  

Vad du kommer att gra

Som Kundrdgivare r du ofta kundens frsta kontakt och spelar drmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underltta fr kunder och hitta affrsmjligheter. Du ger frstklassig service, tips och rd kring bankens tjnster, produkter och kanaler. Kunderna mter du bde fysiskt p kontoret och i vra digitala kanaler. Arbete i bde Norrkping och Linkping frekommer.

Huvudsakliga ansvarsomrden i denna roll:

• Tillsammans med dina kollegor ansvara fr att skapa hg tillgnglighet, tillit och kundnjdhet, med fokus p att lsa kundens rende direkt
• Utifrn kundernas behov ge frstklassig service, tips och rd kring bankens tjnster, produkter och kanaler via kundtjnst, i telefon och i bokade mten
• Med ett proaktivt arbetsstt fokusera p hitta affrs- och servicemjligheter i kundsamtalet, och skerstlla att kundens samtliga behov tas om hand fr att bidra till lngsiktiga kundrelationer

Vem du r

Det hr r rtt roll fr dig om du har ett genuint intresse fr service och av att vinna kundernas frtroende och lojalitet, och trivs med att samarbeta i team fr att skapa positiva kundupplevelser.

Din bakgrund och kompetens innefattar:

• Har frmga att stta dig in i kundens situation, och naturlig fallenhet fr att etablera kontakt i mtet med bde kunder och kollegor
• Att du stimuleras av att arbeta resultatinriktat, dr du p ett skickligt stt kopplar samman kundens behov med vra produkter och tjnster  
• Att du arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidra till ett ppet och positivt klimat
• Fullstndig och godknd gymnasieutbildning
• Erfarenhet av kundorienterade roller, grna inom bank och frskring
• Mycket goda kunskaper i engelska och svenska, i bde tal och skrift

Det skulle vara vrdefullt om du ven:

• Har relevant eftergymnasial utbildning inom ekonomi

Vad vi erbjuder

Vr kultur frmjar resultat och tillvxt, och vi erbjuder olika mjligheter att utvecklas och lra av duktiga kollegor med olika bakgrund i en levande arbetsmilj.

Mngfald och inkludering r naturliga delar i vrt dagliga arbete. Vi vet att en inkluderande arbetsplats r hllbar. Vi tror verkligen p att vra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personlighetsdrag gr oss starkare tillsammans. Varje dag strvar vi efter att hitta nya stt att frbttra mngfald och inkludering inom vr gemenskap. Ett exempel p det r att vi har skrivit under European Diversity Charters i de lnder dr vi r verksamma fr att visa vrt engagemang och engagera oss med andra fr att fortstta lra och bli bttre.

Om det hr lter som du, tveka inte att hra av dig!

Nsta steg

Skicka in din anskan senast den 01/09/2026. Notera att vi inte tar emot anskningar via mail. Fr mer information om tjnsten r du vlkommen att kontakta Robin Granath p robin.granath@nordea.com. Vi rekryterar lpande, s vnta inte med din anskan.

We enable dreams and aspirations for a greater good.

Vi bygger relationer. Vi stter en personlig prgel p allt vi gr nr vi ger rd till vra kunder, samarbetar med kollegor eller mter kandidater som sker jobb hos oss.

Vi lr oss och utvecklas. Vi r stolta ver att vara experter och tnka framt. Vi anvnder vr expertis fr att mta vra kunders behov, frn det enklaste till det mest komplexa. Vi har ett tillvxttnk i vrt arbete som gr att vi kan fokusera p ett bredare perspektiv i vra dagliga utmaningar.

Vi leder frndring. Vi tar ansvar och r medvetna om konsekvenserna av vra beslut, bde fr vra kunder och fr vrt lokala och globala samhlle. Med tanke p vrt ansvar gentemot nuvarande och framtida generationer har vi gjort hllbarhet till en integrerad del av vr affrsstrategi.

Vi r Nordea. Vi har en 200-rig historia av att stdja och ka de nordiska ekonomierna och vra vrderingar r djupt rotade i dessa ppna, progressiva och samarbetsvilliga samhllen. Nordea r en av de strsta arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmrkta mjligheter att lra, utvecklas och ta dig framt.

Fr facklig information, kontakta finansforbundet@nordea.se eller SACONordea@nordea.com.

#LI-Onsite