
at Scotiabank Global Banking and Markets
Investment BankingPosted 5 days ago
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**Job Summary:** **Role:** Relationship Officer **Responsibilities:** - Serve as a spokesperson for the client-focused culture to strengthen client relationships and leverage the Bank's relationships, systems, and knowledge. - Maintain, administer, retain, and grow the assigned high-value client portfolio, achieving set principal levels and managing the risk of the portfolio. - Develop detailed business plans to achieve objectives and manage the entire sales cycle, from attracting new customers to achieving principal, converting new sales opportunities into long-term relationships by addressing their family and business needs. - Provide high-level service to customers, proactively addressing current and future needs through tailored financial plans using available tools and methods. - Retain and maintain customer satisfaction and loyalty by meeting their needs and promoting the bank based on their recommendations. - Build and maintain profitable relationships based on trust and mutual satisfaction with high-value clients. - Certify and validate knowledge in credit policy for Banca Personas, bank products, services, alliances, and loyalty program, using available tools to perform their role successfully. - Comply with regulations, analysis, risk management, and mathematical finance knowledge through certifications or validations as required for the role and bank compliance. - Ensure that daily business activities are carried out effectively, efficiently, and in accordance with the Bank's values, Code of Conduct, and Global Sales Principles, achieving operational risk, regulatory compliance, money laundering, and conduct risk objectives. - Promote a high-performing environment and contribute to an inclusive workplace. **Requirements:** - Bachelor's degree in Business Administration, Business Engineering, or a related field. - Proven experience of at least 2 years as an Account Executive in banking or the sale of financial products/services. - Intermediate to advanced
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Chile
Currency: Not specified
Full Job Description
ID de la solicitud: 273549
"nete a nuestro equipo!
Te gustara formar parte de una organizacin con ms de 35 aos en el mercado, dedicada a mejorar la situacin financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras?
Nuestra misin en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirs a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad. "
Propsito:
Contribuye al xito general de la Sucursal / Gerencia de Distribucin en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales especficas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, polticas y procedimientos internos vigentes.
Profesional que se especializa en brindar soluciones financieras personalizadas a clientes de alto valor.
Responsabilidades:
Actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del Banco en general.
Ser el encargado de la mantencin, administracin, retencin, fidelizacin, adopcin digital, rentabilidad y crecimiento de la cartera de clientes alto valor asignada. Siendo responsable de alcanzar los niveles objetivos de principalidad de su cartera y el control del Riesgo de esta.
Crear planes comerciales detallados para alcanzar objetivos y gestionar todo el ciclo de ventas, desde captar clientes para incorporarlos a la cartera hasta lograr la principalidad del cliente, descubriendo nuevas oportunidades de ventas mediante conversaciones ms profundas que nos permiten convertirlas en relaciones a largo plazo, abordando necesidades de su entorno familiar y comercial.
Deber prestar un alto nivel de servicio con la atencin proactiva a sus clientes, demostrando una constante preocupacin por necesidades actuales y futuras, que permita ir proponiendo planes financieros personalizados, a travs de todas las herramientas dispuestas, metodologas y disciplinas habilitadas por el banco.
Responsable de satisfacer y mantener la lealtad con clientes de su cartera basndose en sus recomendaciones, siendo promotores del banco.
Debe establecer relaciones rentables basadas en confianza y satisfaccin mutua con los clientes de alto valor.
Deber certificar y acreditar conociendo a cabalidad la poltica de crdito Banca Personas, los productos, servicios, alianzas y el programa de lealtad del Banco que componen la propuesta de valor segn segmento y cada uno de sus atributos mediante las capacitaciones y cursos con medicin formal de resultados que el Banco determine necesarios como requisito para el correcto desempeo de sus funciones. As como conocer, ocupar y administrar aquellas herramientas necesarias para desempear su rol.
Deber certificar y acreditar conocimiento relativo a la regulacin general del mercado de valores, normas generales de autorregulacin, anlisis econmico y financiero, caractersticas de los instrumentos financieros, administracin, control de riesgos y matemticas financieros a travs de cualquier certificacin o acreditacin que pudiera determinar el banco como requisito para el oportuno cumplimiento de sus funciones y la permanencia en su cargo.
Comprender cmo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.
Realiza operaciones eficaces y eficientes en sus reas respectivas de acuerdo con los valores de Scotiabank, su Cdigo de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando a la vez la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento regulatorio, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.
Promover un entorno de alto desempeo y contribuir a un entorno laboral inclusivo.
Requisitos:
Ttulo de Ingeniera Comercial, Ingeniera en Administracin de Empresas o carrera afn.
Experiencia de al menos 2 ao como Ejecutivo de Cuenta en banca o en ventas de productos y/o servicios financieros.
Conocimiento intermedio o avanzado de Microsoft Excel y herramientas Microsoft Office.
Experiencia demostrable en la administracin y gestin de carteras de clientes.
Ubicacin(s): Chile : Tarapac : Iquique
Somos un Banco internacional, moderno y digital.
Equilibrio de vida personal y laboral, Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!
Grandes oportunidades de movilidad interna Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!
Educacin y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.
Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros pases, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.
Excelentes beneficios: Elige tus das libres, elige cmo distribuir tus bonos, convenios de salud y educacin.
Somos diversos e inclusivos.
En Scotiabank, la inclusin es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulacin est abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algn ajuste razonable para participar en el proceso, cuntanos.
No dudes en postular, nete a este viaje y s nuestro prximo/a Scotiabanker!




