Propsito

Contribuye al xito general de la Sucursal / Gerencia de Distribucin en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales especficas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, polticas y procedimientos internos vigentes.

Profesional que se especializa en brindar soluciones financieras personalizadas a clientes de alto valor.

Responsabilidades

Actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del Banco en general.

Ser el encargado de la mantencin, administracin, retencin, fidelizacin, adopcin digital, rentabilidad y crecimiento de la cartera de clientes alto valor asignada. Siendo responsable de alcanzar los niveles objetivos de principalidad de su cartera y el control del Riesgo de esta.

Crear planes comerciales detallados para alcanzar objetivos y gestionar todo el ciclo de ventas, desde captar clientes para incorporarlos a la cartera hasta lograr la principalidad del cliente, descubriendo nuevas oportunidades de ventas mediante conversaciones ms profundas que nos permiten convertirlas en relaciones a largo plazo, abordando necesidades de su entorno familiar y comercial.

Deber prestar un alto nivel de servicio con la atencin proactiva a sus clientes, demostrando una constante preocupacin por necesidades actuales y futuras, que permita ir proponiendo planes financieros personalizados, a travs de todas las herramientas dispuestas, metodologas y disciplinas habilitadas por el banco.

Responsable de satisfacer y mantener la lealtad con clientes de su cartera basndose en sus recomendaciones, siendo promotores del banco.

Debe establecer relaciones rentables basadas en confianza y satisfaccin mutua con los clientes de alto valor.

Deber certificar y acreditar conociendo a cabalidad la poltica de crdito Banca Personas, los productos, servicios, alianzas y el programa de lealtad del Banco que componen la propuesta de valor segn segmento y cada uno de sus atributos mediante las capacitaciones y cursos con medicin formal de resultados que el Banco determine necesarios como requisito para el correcto desempeo de sus funciones. As como conocer, ocupar y administrar aquellas herramientas necesarias para desempear su rol.

Deber certificar y acreditar conocimiento relativo a la regulacin general del mercado de valores, normas generales de autorregulacin, anlisis econmico y financiero, caractersticas de los instrumentos financieros, administracin, control de riesgos y matemticas financieros a travs de cualquier certificacin o acreditacin que pudiera determinar el banco como requisito para el oportuno cumplimiento de sus funciones y la permanencia en su cargo.

Comprender cmo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.

Realiza operaciones eficaces y eficientes en sus reas respectivas de acuerdo con los valores de Scotiabank, su Cdigo de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando a la vez la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento regulatorio, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.

Promover un entorno de alto desempeo y contribuir a un entorno laboral inclusivo.