ID de la solicitud: 274118

nase a un equipo ganador con un propsito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeo.

Propsito

Contribuye al xito general de la Unidad de Distribucin en Per, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales se lleven a cabo en apoyo a las estrategias y objetivos de negocio del equipo. Asimismo, asegura que todas las actividades se desarrollen de conformidad con las normas, polticas y procedimientos internos vigentes.

A qu retos te enfrentars?

Promover una cultura centrada en el cliente, buscando profundizar las relaciones y aprovechar los sistemas, conocimientos y capacidades del Banco.

Confirmar las ventas realizadas por los funcionarios de la Agencia Remota y cerradas telefnicamente, validando las grabaciones y el cumplimiento de los protocolos, speech y scripts de venta establecidos.

Coordinar con los jefes de servicio de las agencias fsicas el envo de documentos y las gestiones necesarias para el cierre de operaciones financieras, incluyendo toma de firmas, validacin biomtrica y operaciones en ventanilla.

Realizar el seguimiento y control de la regularizacin de rubros pendientes en el CDR.

Coordinar con las reas internas para asegurar procesos oportunos, giles y correctos, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio y una adecuada atencin al cliente.

Controlar el checklist documentario, verificar datos y validar que las solicitudes cuenten con todos los documentos requeridos segn la normativa vigente para las operaciones financieras del canal.

Brindar soporte en el uso de canales virtuales para las transacciones solicitadas por los clientes atendidos por los funcionarios de la Agencia Remota.

Mantenerse actualizado sobre las normas, circulares y comunicados relacionados con temas operativos y de seguridad, as como sobre las caractersticas y beneficios de los productos y servicios ofrecidos por el Banco.

Asegurar que el equipo comercial y de soporte de la Agencia Remota cuente con informacin actualizada, con la finalidad de prevenir o minimizar riesgos operacionales y posibles observaciones de los entes reguladores.

Comprender la cultura de riesgo del Banco y considerar el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

Ejecutar operaciones eficaces y eficientes, garantizando la idoneidad, el cumplimiento y la efectividad de los controles diarios del negocio.

Cumplir con las obligaciones orientadas a reducir los riesgos operacionales, regulatorios, de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y conducta, de acuerdo con los marcos, manuales y pautas internas del Banco.

Qu esperamos de ti?

Estudios universitarios en curso, desde los ltimos ciclos, o carrera tcnica culminada en Administracin, Contabilidad, Economa, Ingeniera Industrial o carreras afines.

Deseable contar con cursos de especializacin en banca.

Entre 2 y 4 aos de experiencia como asistente de servicios en agencias o en posiciones similares dentro de instituciones financieras.

Ubicacin(s):  Per : Lima : Lima

Scotiabank es un banco lder en las Amricas. Inspirndonos en nuestro propsito corporativo, por nuestro futuro, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el xito a travs de una completa gama de asesora, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestin patrimonial, banca privada, corporativa y de inversin, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias nicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algn tipo de adaptacin (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intrprete en lengua de seas o tecnologa de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y seleccin, indcalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo tcnico, haz clic aqu. Los candidatos deben postularse directamente en lnea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su inters en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.