nete a nuestro equipo!

Te gustara formar parte de una organizacin con ms de 35 aos en el mercado, dedicada a mejorar la situacin financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? 

Nuestra misin en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirs a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.

Propsito

Contribuir al xito general de una sucursal de Chile a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas de negocio del equipo se lleven a cabo en conformidad con las normas, polticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Promover una cultura centrada en el cliente, asegurando una experiencia de servicio cordial, cercana y profesional.

• Brindar atencin integral en mesn, resolviendo consultas y requerimientos de clientes internos y externos.

• Ejecutar operaciones de servicios bancarios, tales como entrega de productos, emisin de certificados, gestin de rdenes de no pago, boletas de garanta y otros documentos valorados.

• Detectar necesidades de clientes y derivar oportunidades comerciales al Gerente de Sucursal o Ejecutivos correspondientes.

• Promocionar y vender productos y servicios asignados al mesn, contribuyendo al cumplimiento de metas de la sucursal.

• Realizar seguimiento de solicitudes tramitadas con reas centrales, asegurando respuestas oportunas y efectivas.

• Registrar atenciones, gestiones y seguimientos en los sistemas habilitados (Sales Platform u otros).

• Aplicar y asegurar el cumplimiento de polticas internas, normativas vigentes y controles operativos, incluyendo AML/KYC.

• Resguardar la confidencialidad de la informacin, el correcto uso de claves, documentos valorados y activos del banco.

• Participar en arqueos, controles administrativos y actividades operativas, segn lineamientos del supervisor.

• Colaborar activamente en el clima laboral, capacitacin continua y desarrollo profesional.

• Apoyar iniciativas de migracin de transacciones a canales digitales o alternativos, promoviendo el uso de autoservicios.

• Actuar bajo los principios de gestin de riesgos, cumplimiento y conducta, levantando oportunamente posibles alertas o contingencias.

Requisitos

• Ttulo Tcnico Profesional.

• Mnimo 2 aos de experiencia en operaciones bancarias o funciones similares.

Deseable conocimiento en:

• Operaciones de caja, manejo de efectivo, custodia y seguridad.

• Productos y servicios bancarios transaccionales, depsitos y prstamos.

• Canales de autoservicio del banco.

• Plataformas tecnolgicas de ventas y servicios (Scotia Pro, Eteller u otras).

• Normativa KYC / AML y prevencin de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

• Riesgo Operacional y polticas, procedimientos y reglamentos aplicables a sucursales.

• Gestin de desempeo, recursos humanos y calidad de servicio al cliente.

Por qu elegirnos?

Somos un Banco en proceso de modernizacin y digitalizacin.

Equilibrio de vida personal y laboral, Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!

Grandes oportunidades de movilidad interna Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!

Educacin y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.

Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros pases, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.

Excelentes beneficios: Elige tus das libres, elige cmo distribuir tus bonos, convenios de salud y educacin.

Somos diversos e inclusivos.

En Scotiabank, la inclusin es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulacin est abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algn ajuste razonable para participar en el proceso, cuntanos.

No dudes en postular, nete a este viaje y s nuestro prximo/a Scotiabanker!