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**Alternance - Chargé(e) Assurance & Marketing F/H - Santander, Levallois-Perret, France** Support our French operations in Assurance and Marketing. Key duties include: - **Assurance Operations**: Manage product lifecycle, ensure data quality, perform regression testing, and improve processes. - **Marketing & Communications**: Coordinate with partners, update website content, manage campaign materials, and enhance our brand's image. - **Risk Management**: Proactively identify and manage risks as per our company culture. Requirements: - **Education**: Bachelor's or Master's degree in Assurance, Marketing, Business, or related fields. - **Skills**: Proficiency in Excel, data analysis, excellent writing skills, strong organizational skills, and capacity to handle multiple tasks. - **Experience**: Previous internships or relevant projects are a plus. - **Language**: Bilingual French and English is an asset. Join our team in September 2026 for a 12-month paid internship at our Levallois-Perret office.
- Compensation
- Not specified EUR
- City
- Paris
- Country
- France
Currency: € (EUR)
Full Job Description
Santander est la succursale franaise de Santander Consumer Finance, division du groupe bancaire espagnol banco Santander spcialise dans les services financiers aux consommateurs et aux entreprises.
Santander Consumer Finance (SCF) est une banque leader dans le domaine du crdit la consommation. Elle est prsente dans 16 pays europens, au Canada et en Chine. Son activit est centre sur l'accompagnement de ses clients en leur offrant les meilleures solutions bancaires et financires, et en aidant ses partenaires (quipementiers, concessionnaires et commerants) accrotre leur capacit de vente en finanant leurs produits et en dveloppant des technologies de pointe pour leur donner un avantage concurrentiel. Avec plus de 15 000 professionnels la fin du mois de juin 2023, SCF sert 18 millions de clients et 130 000 partenaires de points de vente. Elle fait partie de Banco Santander, l'une des plus grandes banques du monde en termes de capitalisation boursire.
Notre activit commerciale en France a dbut en janvier 2016 et regroupe, dsormais, 74 salaris autour dun objectif commun : Aider nos clients et notre activit prosprer de faon Simple, Personnel et Juste. Aujourdhui, notre activit commerciale se concentre sur les produits de financement automobile tout en conservant une forte ambition de dveloppement vers dautres marchs afin de devenir long terme, leaders du crdit la consommation en France. La gestion prudente des risques fait partie de notre culture dentreprise.
Le Dpartement Commerce et Marketing de Santander recherche un(e) Alternant(e) Charg(e) Assurance & Marketing
Au sein des quipes Assurance et Marketing, vous participerez la gestion oprationnelle des produits dassurance, au suivi des partenaires et au dploiement des actions de communication et de marketing.
Missions / Responsabilits :
Ses principales missions seront les suivantes :
Missions Assurance
Gestion et administration des produits dassurance
Cration et mise jour des produits dassurance.
Mise jour des fiches produits.
Mise jour du dictionnaire assurance.
Configuration des assurances (notamment NEOAUTO).
Suivi oprationnel et qualit
Traitement des anomalies
Gestion des incidents assurance.
Transmission et contrle des donnes entre les diffrents partenaires (bases de donnes, flux ICARE, CNP, AXA, etc.).
Ralisation des Tests de Non-Rgression (TNR) lors des volutions applicatives et des mises en production.
Participation lamlioration continue des processus et outils.
Reporting et pilotage
Production et analyse des reportings ICARE / CNP.
Ralisation du reporting Tesla.
Suivi des indicateurs de performance et de qualit.
Participation aux projets de suivi et damlioration des activits assurance.
Gestion administrative
Suivi des oprations de reversement des primes.
Gestion de la facturation partenaires (CNP, HER, etc.).
Participation aux campagnes de contrle et de rconciliation des donnes.
Missions Marketing
Communication et animation des partenaires
Gestion des demandes partenaires.
Gestion et dveloppement des partenariats RSE.
Participation aux communications internes et externes.
Coordination avec les partenaires pour la mise en uvre dactions marketing.
Marketing oprationnel
Gestion du site web et mise jour des contenus.
Cration, commande et suivi des supports de communication (PLV, goodies, supports commerciaux).
Participation aux campagnes de communication et aux lancements de nouveaux produits.
Relations presse et visibilit
Suivi des parutions presse et annuaires.
Participation la valorisation de limage de marque auprs des partenaires et du rseau.
La gestion prudente des risques fait partie de notre culture dentreprise, comprendre et grer les risques est inhrent votre fonction.
Profil recherch :
- Bac +3 Bac +5 en Assurance, Marketing, Commerce, Gestion de projet ou cole de commerce.
- Curiosit et proactivit.
- Esprit dquipe.
- Autonomie.
- Sens du service client et partenaire.
- Capacit grer plusieurs sujets simultanment.
Comptences requises :
Bonne matrise dExcel et des outils bureautiques.
Aisance avec les outils de reporting et bases de donnes.
Capacits danalyse et de synthse.
Excellentes qualits rdactionnelles et relationnelles.
Sens de lorganisation et rigueur.
Conformment la rglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicaps.
Alternance : pourvoir en septembre 2026
Dure du contrat : 12 mois
Lieu du contrat : 26 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret
Postuler :
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