at ING Bank
OtherPosted 15 days ago
No clicks
**Specjalista ds. Obsługi Kasowej:><?php echo polish_string( 'Ekipa i śpatibility, Będziesz bezpośredniothonounced poradnictvos en polish.' ); ?></"><?php echo polish_string( 'word' ); ?>">**in EDGE genomics**omiesto-speed.ezarigned,name:Polish,level:Mid-Senior,location:Gdańsk,X-per-details: - Manage day-to-day cash handling according to set standards and permissions - Ensure excellent client service in cash transactions, emphasizing efficiency, accuracy, and quality - Monitor cash balances, order replenishments, and ensure constant service availability - Handle cash handling complaints, coordinating resolution, ensuring timely and efficient processes - Maintain security and compliance with internal bank rules and administrative requirements in cash operations - Promote digital payment methods, supporting cashless solutions, and educating clients - Proven customer service experience and team collaboration skills - Requires minimum of high school diploma and MS Office proficiency - Experience in cash handling preferred, intermediate English (B2) an asset Join ING's engaged teams, valuing expertise and dedication. Enjoy ongoing development opportunities, comprehensive health benefits, work-life balance initiatives, and more. Promote a healthy lifestyle and contribute to ESG initiatives within a stable, sought-after organization.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Poland
Currency: Not specified
Full Job Description
O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o prac
Lokalizacja: al. Grunwaldzka 415, Gdask (praca stacjonarna)
O zespole:
Za sukcesem ING stoj ludzie zaangaowane zespoy, ktre lubi to, co robi. Cenimy eksperck wiedz, dowiadczenie i dobr wspprac.
Jeli masz dowiadczenie w obsudze gotwkowej i zaley Ci na wysokiej jakoci obsugi klientw i klientek, zapraszamy do ING docz do naszego zespou.
Twoje zadania
- realizujesz obsug kasow i skarbcow w punkcie obsugi kasowej: wykonujesz operacje gotwkowe zgodnie z obowizujcymi standardami i uprawnieniami
- zapewniasz profesjonaln obsug klientw i klientek w obszarze transakcji kasowych: dbasz o sprawno, poprawno i wysok jako serwisu
- zarzdzasz gotwk w punkcie kasowym: monitorujesz stany, zamawiasz zasilenia i odsilenia oraz dbasz o pynno gotwkow i cigo obsugi
- prowadzisz proces reklamacji dotyczcych obsugi gotwkowej: przyjmujesz zgoszenia, koordynujesz ich obsug i dbasz o terminowy, sprawny przebieg procesu
- dbasz o bezpieczestwo i zgodno (compliance): stosujesz procedury bezpieczestwa, wewntrzne regulacje banku oraz wymagania kontrolne i administracyjne w obszarze kasowym
- promujesz nowoczesne metody patnoci: aktywnie wspierasz rozwizania bezgotwkowe i edukujesz klientw i klientki w zakresie dostpnych opcji
Nasze oczekiwania
- masz dowiadczenie w bezporednim kontakcie z klientem
- potrafisz wsppracowa w zespole
- cechuje Cie rzetelno, dokadno, sumienno, odpowiedzialno
- masz wyksztacenie minimum rednie z matur
- znasz pakiet MS Office
Mile widziane
- dowiadczenie w pracy z gotwk
- znajomo jzyka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
To oferujemy
- Inwestujemy w rozwj - proponujemy dofinansowanie szkole i kursw oraz dostp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewntrznej platformy elearningowej. Oferujemy take stae rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczestwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na ycie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracujc w ING masz moliwo doczenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Promujemy aktywno fizyczn i zdrowy tryb ycia. Oferujemy bezpatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport moesz korzysta z szerokiej gamy obiektw sportowych i zaj. Wierzymy, e aktywno fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i rwnowagi
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: dzie dla rodziny (od Ciebie zaley jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktyk zdrowotn
- Dla rodzicw mamy dodatkowe dni urlopu macierzyskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiek nad dzieckiem, niezaleenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Doczajc do nas decydujesz si na prac w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszo to nasza wsplna inwestycja - razem z ING moesz zaangaowa si w kad inicjatyw wspierajc ESG i odpowiedzialno spoeczn
- Kadej osobie pracujcej zapewniamy niezbdny sprzt do pracy, ale jeli chcesz korzysta z wasnego smartfona jako telefonu subowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacj i znikami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
- witujemy wsplnie i poznajemy si na zespoowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzie Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
