at HSBC
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**Semillero Administrador de Sucursal**: Oversee branch operations and platform, ensuring smooth functioning, resource optimization, efficient cash flow, and accurate customer service. Host clients on platform, achieving satisfaction and sales referrals. **Requirements**: Economic-Administrative or Financial degree (partial or full), 6+ months in customer service and sales, preferably financial sector, 6+ months in banking operations. **Skills**: Customer-centric, sales orientation, teamwork, adaptability to change, problem-solving. **Keywords**: Branch operation, platform management, customer service, sales, banking, adaptability.
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Currency: Not specified
Full Job Description
Funcin principal. Supervisin y control de la operacin de ventanillas y operacin de plataforma, asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Ejecutivos de Servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo, asegurando que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto. Fungir donde la operacin de la sucursal lo permita, como anfitrin en plataforma, proporcionando servicios a los clientes, logrando con ello la satisfaccin del cliente y referidos para la venta en plataforma.
Requisitos.
- Licenciatura en el rea Econmico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
- Experiencia en servicio y/o atencin al cliente, mnimo 6 meses.
- Experiencia en ventas, mnimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
- Experiencia en operacin bancaria (productos), mnimo de 6 meses.
- Conocimiento en regulaciones existentes.
- Horario de Lunes a Sbado.
Habilidades.
- Orientacin al cliente y a ventas.
- Trabajo en equipo.
- Gestin de equipo.
- Enfoque a resultados / Solucin de problemas.
- Adaptacin al cambio.
