Bei uns zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, fr gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verstndnis fr die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt fr die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen.

• Dienstort: Vienna
• Arbeitszeitausma: Vollzeit
• Berufsfeld: Internet banking, IT
• Unternehmen: Erste Operations GmbH

Die Erste Operations fhrt als Teil der Erste Group wichtige Servicettigkeiten fr Finanzdienstleister durch. Unser Ziel ist es, unsere direkten Kund:innen, die Vertriebsmitarbeiter:innen der Banken und Sparkassen, optimal zu untersttzen, um gemeinsam ein effizientes, zufriedenstellendes Bankenerlebnis zu garantieren. Wir sind ca. 320 Kolleg:innen am Standort Erste Campus in Wien.

Werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft gemeinsam mit uns!
Du brennst fr Technologie, bist digital affin und hast Lust, die Erste Operations ein Stck smarter zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein ambitioniertes Team, das zusammen Groes erreichen will. Mit uns arbeitest du an spannenden Challenges in den Bereichen Operations, Prozessautomatisierung, KI und digitale Transformation.

Deine Tasks

• Gemeinsame Analyse und Identifikation konkreter Automatisierungspotenziale, insbesondere mittels RPA, mit den Fachbereichen
• Konzeption, Entwicklung und Implementierung von RPA-Lsungen ber den gesamten Lifecycle (Design, Testing, Deployment, Wartung & Weiterentwicklung)
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs automatisierter Prozesse durch Monitoring, Incident Management und die Einhaltung definierter SLAs
• Optimierung bestehender Automatisierungen sowie Entwicklung proaktiver Manahmen zur nachhaltigen Effizienz- und Qualittssteigerung
• Aufbau und Weiterentwicklung eines strukturierten Automatisierungsportfolios unter Einsatz relevanter KPIs zur Messung des Business Impacts
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von End-to-End-Automatisierungslsungen
• Integration von RPA-Lsungen in bestehende Systemlandschaften sowie Untersttzung bei der Weiterentwicklung der Automatisierungsarchitektur

Dein Background

• Erfahrung im Umgang mit Robotic Process Automation (RPA) sowie der Microsoft Power Platform
• Kenntnisse in der Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Geschftsprozessen
• Betriebs-Know-how im Umfeld von RPA-Lsungen und automatisierten Prozessen
• Begeisterung fr Automatisierung, Digitalisierung und innovative Technologien
• Strukturierte, lsungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprgte Kommunikationsstrke, Teamorientierung und hohe Innovationsfreude
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Prozessmanagement oder im Finanz- bzw. Backoffice-Umfeld mit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiteinteilung mit Homeoffice-Mglichkeiten
• Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit Perspektive
• Top Weiterbildungsangebote
• Beste ffentliche Verkehrsanbindung und attraktive Zusatzleistungen (z. B. Essenszuschuss)
• Die Mglichkeit, Prozesse mit neuesten Technologien zu optimieren und einen echten Mehrwert zu schaffen
• Ein motiviertes, offenes Team, das Innovation lebt und Zusammenarbeit groschreibt
• Das Mindestentgelt fr diese Vollzeitposition (38,5h) betrgt nach dem geltenden Gewerbe-Kollektivvertrag Euro 42.445,06 brutto pro Jahr bei vollstndiger Erfllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalitt - ber dein tatschliches Gehalt sprechen wir gerne persnlich!
• Wir sehen in der Diversitt unserer Mitarbeiter:innen einen Schlssel fr Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhngig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.