Chez EY, nous sommes All in pour faonner votre avenir en toute confiance.

 

Nous vous aiderons russir au sein dun puissant rseau dquipes diversifies connectes lchelle mondiale et mener votre carrire l o vous le souhaitez.

 

Joignez-vous EY et travaillons ensemble pour un monde meilleur.

 

La possibilit

 

titre de directeur adjoint, vous jouerez un rle essentiel au sein de lquipe canadienne Wavespace et Exprience client dEY, et travaillerez avec certains de nos clients les plus avantgardistes alors quils font face des dfis et des possibilits daffaires complexes. Vous travaillerez en premire ligne de leurs programmes de transformation et dIA, en contribuant ainsi tablir les priorits et influencer lorientation stratgique.

 

En tirant parti de la mthodologie wavespace dEY axe sur la conception crative, vous concevrez et animerez des sances collaboratives avec les clients qui favorisent lalignement, gnrent des ides novatrices et permettent une prise de dcisions stratgiques claire. Vous jouerez un rle essentiel dans des projets et des initiatives clients de grande envergure, en runissant plusieurs parties prenantes afin de cocrer des solutions, de faonner des programmes dinnovation et de transformation et dobtenir des rsultats significatifs et concrets.

 

Grce au rseau mondial wavespace dEY, vous aurez accs des pratiques, des points de vue et des capacits de pointe qui vous permettront doffrir des expriences clients exceptionnelles et diffrencies. Apprenez-en davantage sur EY wavespace en cliquant ici : EY wavespace.

 

De plus, dans le cadre de notre stratgie globale en matire dexprience client qui comprend un programme favorisant lcoute des clients, vous aurez loccasion de communiquer directement avec des hauts dirigeants, pour transformer leurs rtroactions en informations exploitables qui renforcent les relations et favorisent lamlioration continue de lexprience client.

 

Cette offre demploi est lie un poste vacant existant au sein de notre organisation.

 

Vos principales responsabilits

• Diriger des expriences wavespace dEY de bout en bout, notamment :

• • piloter les phases de dcouverte afin dassurer une comprhension approfondie de la situation actuelle et de la vision future des clients au moyen dentretiens et dexamens des plans stratgiques;
  • concevoir, prparer et animer des sances dinnovation immersives, dans le cadre desquelles vous devrez :
    • collaborer avec les clients llaboration conjointe de lapproche lie aux sances;
    • identifier et mettre de lavant des leaders clairs du rseau interne et externe ainsi que prsenter des tudes de cas et des exemples afin dinspirer de nouveaux points de vue;
    • synthtiser et proposer des informations pertinentes provenant des phases de dcouverte des clients;
    • animer des sances didation et de priorisation axes sur la conception crative pour dgager des possibilits novatrices et cratrices de valeur;
    • favoriser lalignement de lensemble des parties prenantes afin dlaborer des feuilles de route et des plans clairs, pratiques et stratgiques;
    • faire appel votre ingniosit crative et nos technologies de collaboration numriques pour crer avec nos clients des expriences immersives exceptionnelles et uniques;
  • collaborer avec les quipes de comptes dEY pour discuter des informations tires des sances wavespace dEY et des activits lies lexprience client, afin de reprer les possibilits de cration de valeur continue.
• Appuyer et faire progresser notre approche axe sur lexprience client, notamment :
• • rencontrer des clients de tous les secteurs pour en savoir plus sur leur exprience avec EY, et synthtiser cette information;
  • participer la transformation des points de vue en informations et des recommandations exploitables qui renforcent les relations et les mandats futurs et soutiennent le dveloppement des possibilits.

 

Comptences et qualits pour russir

• de grandes capacits faire figure de leader, et la confiance ncessaire pour participer des prsentations destines tous les niveaux hirarchiques de lorganisation et mme en animer;
• dexcellentes aptitudes en communication (orale et crite) et capacit concevoir des messages clairs, concis et percutants;
• une capacit avre tablir des relations de confiance et collaborer avec plusieurs quipes et parties prenantes;
• de solides comptences organisationnelles et en gestion de projets, et capacit grer plusieurs priorits et livrer un travail de qualit;
• un esprit critique et une mentalit axe sur la rsolution de problmes, ainsi que la capacit de traduire des dfis complexes en solutions pratiques et exploitables;
• un haut niveau dintelligence motionnelle, une sensibilisation la culture et la capacit tablir rapidement votre crdibilit auprs des clients et des quipes;
• un sens de la curiosit et une capacit dadaptation, et la capacit de composer avec lambigut et lapprentissage continu;
• une bonne comprhension des tendances et des disruptions numriques qui touchent le contexte daffaires des clients;
• un engagement crer des expriences clients exceptionnelles et encadrer des quipes trs performantes.

 

Pour tre admissible ce poste, vous devez avoir :

• de cinq sept ans dexprience en consultation de gestion ou une exprience quivalente en transformation des entreprises ou en stratgie dentreprise;
• des aptitudes en gestion de projet;
• une expertise en matire doutils et de mthodes de conception crative;
• une matrise du franais et de langlais, tant donn que ce rle comporte des interactions avec des clients lchelle nationale et mondiale. Par consquent, la matrise du franais et de langlais est exige.

 

Idalement, vous avez aussi :

• un intrt et une aisance utiliser les outils dIA pour soutenir lidation, la recherche et la prestation de sances;
• une matrise en administration des affaires ou une matrise quivalente.

 

Ce que nous offrons

 

Nous offrons un programme de rmunration concurrentiel selon lequel vous tes rmunr en fonction de votre rendement et qui reconnat la valeur que vous apportez lentreprise. De plus, notre programme de rmunration globale vous permet de dterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend un programme de primes discrtionnaires, une couverture complte de soins mdicaux, de mdicaments dordonnance et de soins dentaires, un rgime de retraite cotisations dfinies, une directive en matire de vacances formidable, laquelle sajoutent des journes payes par la Socit afin que vous profitiez de fins de semaine allonges rparties dans lanne, les jours fris et des congs personnels pays (en fonction de la province de rsidence), ainsi quun ventail de programmes et davantages intressants conus pour votre bien-tre physique, financier et social. Vous bnficierez galement :

• du soutien et de lencadrement de certains des collgues les plus inspirants du secteur;
• de possibilits dapprentissage vous permettant dacqurir de nouvelles comptences et de propulser votre carrire;
• de la libert et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rle de la manire qui vous convient.

 

tes-vous prt faonner votre avenir en toute confiance? Postulez ds aujourdhui.

 

Aidez-nous vous offrir une exprience optimale pendant le processus de recrutement en nous informant de vos besoins particuliers.

 

Inclusivit chez EY

 

Linclusivit est au cur de qui nous sommes et de la faon dont nous travaillons. Nous avons pris lengagement de favoriser un environnement au sein duquel les diffrences sont apprcies, les directives et les pratiques sont quitables, et o nos gens prouvent un sentiment dappartenance. Nous saluons la diversit et nous nous engageons combattre le racisme systmique, promouvoir lquit entre les genres et la reprsentation des femmes des postes de haute direction, appuyer les membres de la communaut 2SLGBTQIA+, promouvoir nos initiatives en matire de neuroinclusion et daccessibilit, et nous sommes dtermins donner la parole aux Autochtones (Premires Nations, Inuits et Mtis) lchelle nationale dans la poursuite de nos efforts de rconciliation. La diversit de nos expriences, de nos habilets, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide voluer. Parce que nous croyons que cest en ayant la libert dtre fidles eux-mmes au travail que nos gens donneront le meilleur deux-mmes et contribueront btir un monde meilleur.

 

Apprenez-en davantage sur notre engagement en matire dinclusivit en cliquant ici : https://www.ey.com/fr_ca/about-us/corporate-responsibility/equity.

 

EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur

 

EY contribue un monde meilleur en crant de la valeur pour ses clients, pour ses gens, pour la socit et pour la plante, tout en renforant la confiance lgard des marchs financiers.

 

Grce aux donnes, lintelligence artificielle et aux technologies de pointe, les quipes dEY aident les clients faonner lavenir en toute confiance et proposent des solutions aux enjeux les plus pressants daujourdhui et de demain.

 

Les quipes dEY fournissent une gamme complte de services en certification, en consultation et en fiscalit ainsi quen stratgie et transactions. Sappuyant sur des connaissances sectorielles, un rseau mondial multidisciplinaire et des partenaires diversifis de lcosystme, les quipes dEY sont en mesure de fournir des services dans plus de 150 pays et territoires.

Chez EY, nous utilisons des outils dintelligence artificielle (IA) dans le cadre de notre processus de recrutement afin damliorer lefficacit et lexprience dembauche des candidats. Bien que nous utilisions lIA, le jugement et la prise de dcisions par des humains demeurent des lments essentiels de lexprience dembauche que nous offrons aux candidats. Nous nous engageons utiliser lIA de faon responsable, et nos pratiques sont constamment revues et amliores afin de nous assurer quelles sont conformes aux principes thiques et aux exigences rglementaires les plus levs.

 

toutes les agences de recrutement : EY naccepte pas les curriculum vit spontans envoys par les agences de recrutement. Les curriculum vit soumis en labsence dentente pralable ou demande de la part de notre quipe de recrutement ne seront pas pris en compte. EY nest pas responsable des frais engendrs par lenvoi de curriculum vit spontans.