Posted 15 days ago
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**Senior Field Services Consultant - Microsoft Dynamics 365** Drive complex Dynamics 365 projects, focusing on Field Service. Lead functional and technical solution design, align with Microsoft best practices, and collaborate with multi-disciplinary teams. Requires 5+ years Dynamics 365 experience, deep field service process knowledge, and end-to-end project implementation skills. Role demands expertise in Power Platform, Azure integrations, and stakeholder management. Familiarity with IoT, mobility, or advanced field service scenarios will be valued. Working for a global leader, enjoy well-being programs, flexible work arrangements, EY University, and a dynamic, inclusive environment.
- Compensation
- Not specified
- City
- Madrid
- Country
- Spain
Currency: Not specified
Full Job Description
En EY, damos forma al futuro con confianza.
En EY encontrars mucho ms que un empleo: una oportunidad real para crecer, aprender y dejar huella en una firma global lder.
En Espaa somos cerca de 7.000 profesionales, presentes en 15 oficinas, y formamos parte de una red global de ms de 400.000 personas que trabajan cada da con un propsito comn: Building a Better Working World.
En EY impulsamos carreras con impacto, desarrollo estructurado y aprendizaje continuo.
Damos forma al futuro con confianza, a travs de las personas y la tecnologa.
#ShapeTheFutureWithConfidence #EYCareers #BuildingABetterWorkingWorld
La oportunidad
EY es una firma global lder en auditora, consultora, estrategia y transacciones, y servicios legales y fiscales, que acompaa a organizaciones pblicas y privadas en sus retos ms complejos.
En EY:
- Apostamos por la innovacin continua
- Desarrollamos talento a largo plazo dentro de equipos multidisciplinares
- Impulsamos carreras con propsito y recorrido
La persona seleccionada actuar como referente funcional y/o tcnico en proyectos complejos de Dynamics 365, trabajando de forma estrecha con equipos de negocio, IT y otros perfiles tcnicos para definir soluciones escalables, alineadas con las mejores prcticas de Microsoft y con los objetivos estratgicos del cliente.
Tus principales funciones:
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- Liderar el diseo funcional y/o tcnico de soluciones basadas en Dynamics 365 Field Service.
- Analizar y modelar procesos de servicio en campo: rdenes de trabajo, planificacin y routing de tcnicos, activos, contratos, SLAs y movilidad.
- Participar y liderar workshops de toma de requisitos y definicin de modelos AS-IS / TO-BE.
- Parametrizar y configurar Dynamics 365 (Field Service e integraciones con otros mdulos CE).
- Colaborar en el diseo e implementacin de integraciones con sistemas externos (ERP, sistemas legacy, IoT, plataformas de terceros).
- Disear soluciones apoyadas en Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y servicios de Azure.
- Asegurar la aplicacin de buenas prcticas en trminos de calidad, seguridad, rendimiento y escalabilidad.
- Coordinarse con project managers, desarrolladores y otros consultores en proyectos endtoend.
- Dar soporte a fases de testing, UAT, formacin a usuarios clave y despliegues.
- Actuar como asesor experto proponiendo mejoras continuas y evolucin funcional de la plataforma.
Requisitos:
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- Experiencia slida (habitualmente ms de 5 aos) en proyectos con Microsoft Dynamics 365, con foco principal en Field Service.
- Conocimiento profundo de procesos de servicio en campo y operaciones postventa.
- Experiencia en proyectos de implementacin completa (endtoend).
- Conocimientos de Power Platform y ecosistema Microsoft.
- Experiencia en integraciones y arquitecturas basadas en Azure.
- Capacidad de interlocucin con perfiles de negocio y tcnicos.
- Se valorar positivamente
- Certificaciones oficiales de Microsoft Dynamics 365.
- Experiencia en entornos internacionales o proyectos de gran complejidad.
- Conocimientos de IoT, movilidad o escenarios avanzados de Field Service.
Qu te ofrecemos?
Bienestar y beneficios personales
- Wellbeing HUB EY, con programas de salud fsica (Wellhub) y bienestar mental.
- Seguro de Vida y Accidentes.
- Plan EY Flex de compensacin flexible: transporte, formacin, tarjeta restaurante, guardera, entre otros.
- Oficina Bankinter con condiciones especiales para profesionales EY.
Flexibilidad y conciliacin
- Modelo de trabajo hbrido, con flexibilidad segn proyecto y equipo.
Desarollo profesional
- EY University: formacin continua con itinerario individualizado (ms de 100 horas al ao)
- Plan de carrera definido, con revisiones anuales y oportunidades de crecimiento real.
- Acompaamiento desde el primer da gracias a las figuras de:
- Buddy para tu integracin.
- Counselor para tu desarrollo profesional durante toda tu trayectoria.
Cultura y entorno de trabajo
- Entorno dinmico, colaborativo e inclusivo.
- Oportunidad de trabajar con equipos globales y multidisciplinares.
- Ampliacin constante de tu red profesional en una firma lder.
Compromiso social
- Participacin en iniciativas de compromiso social a travs de la Fundacin EY y de programas propios de Impacto Social en Espaa.
- Compromiso real con la sostenibilidad, la diversidad y la responsabilidad corporativa.
#LI-HYBRID
