at BBVA CIB
Investment BankingPosted 12 days ago
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**Senior CRM Analyst for SMEs (Analista Sr. CRM PYMES) at BBVA:** Lead CRM strategies for SME clients, leveraging data to identify growth opportunities and boost key business indicators. Key responsibilities involve designing CRM campaigns,segmenting audiences, and collaborating cross-functionally. Must-haves: 2+ years in CRM, marketing, or similar roles,atalented graduate in relevant field, Jira and Salesforce Marketing Cloud knowledge, and business-oriented mindset.
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Currency: Not specified
Full Job Description
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BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.
About the job:
Nos encontramos en la bsqueda de un/a Analista Sr. CRM PYMES para sumarse al equipo y liderar iniciativas orientadas a potenciar la experiencia y vinculacin de clientes Pyme. Buscamos un perfil con visin estratgica, orientacin al negocio y capacidad analtica para disear acciones CRM basadas en datos, identificar oportunidades de crecimiento y generar impacto en los principales indicadores del segmento.
Principales responsabilidades
Disear e implementar estrategias, campaas y journeys CRM para acompaar el ciclo de vida de clientes Pyme.
Detectar oportunidades de mejora y crecimiento a partir del anlisis de datos, comportamientos y mtricas de negocio.
Desarrollar segmentaciones, audiencias e intervenciones multicanal orientadas a mejorar la activacin, vinculacin, conversin y retencin de clientes.
Disear y analizar experimentos (A/B Testing, grupos de control, entre otros) para medir el impacto de las iniciativas.
Trabajar de manera colaborativa con equipos de Negocio, Data, Producto y Martech para evolucionar la estrategia CRM del segmento.
Requisitos
Experiencia de al menos 2 aos en CRM, Growth, Marketing Digital o posiciones afines (excluyente)
Estudiantes avanzados o graduados de carreras como Marketing, Administracin de Empresas o afines (excluyente)
Conocimiento en Jira y Salesforce Marketing Cloud (excluyente)
Experiencia diseando campaas, estrategias o journeys orientados a resultados de negocio.
Experiencia en banca, fintech, servicios financieros, PyMEs o entornos B2B (deseable)
Perfil proactivo, con fuerte orientacin al negocio y capacidad para trabajar de manera colaborativa con distintos stakeholders, impulsando iniciativas de impacto.
Skills:
Analytics, Campaign Development, Communication, Customer Behavior, Customer Lifecycle, Design, Salesforce Marketing Cloud, TeamworkLocation: 1054, Retiro, Capital Federal
Time Type: Full time
