Reclutador: David Reyes

Posición: Consultor SAP Sales and Distribution ECC y HANA

Ubicación: San José, Costa Rica

Industria: TI
Modalidad de trabajo: Híbrido

Tus funciones:

• Se requiere consultor(a) para desempeñar funciones de soporte de segundo nivel (especializado) para el cliente en cuestión.
• Como actividades principales se tienen: resolución de tickets provenientes de escalación de 1er nivel, análisis técnicos, generación de especificaciones técnicas y funcionales, generación de pruebas en ambientes de calidad, gestión y seguimiento de iniciativas y proyectos SAP, preparación de ambientes de QA, activades de apoyo especializado para el on going, análisis ABAP.
• Apoyo a operaciones de otros países, documentación de procesos, monitoreos, soporte a plataformas no SAP con interfaz hacia ECC y/o HANA, ejecución de procesos y Jobs, participación en sesiones técnicas y funcionales y cumplimiento de SLAs del servicio y métricas.
  
  

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Licenciatura, Ingeniería o grado similar en la carrera de Sistemas Computacionales
• Consultor(a) SAP SD y CRM para ECC y HANA.
• Experiencia comprobable mínima de 4 años en el manejo del módulo de ventas y distribución y CRM, experiencia en implementación HANA, preferentemente para el sector de Beverage.
• Se requiere conocimiento en los procesos de clientes, datos maestros, pedidos, distribución, despacho, liquidaciones, customizing, materiales, DSD, middleware, CRM plan, CRM promotiosn, CRM targets, CRM Clients, CRM Segmentation, CRM Listings, CRM Comercial, CRM Surveys.
• Facilidad de aprendizaje de leguajes de programación y Bases de Datos, conocimientos intermedios de ABAP, conocimientos medios de interfaces, arquitectura de infraestructura. Conocimientos de módulo de Finanzas y Contabilidad. Deseable certificación en ECC o S4 HANA.

Habilidades:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
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• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
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