Posición: ABL Capgemini Consultor Consultor SQL Soporte Funcional Nivel 2

Ubicación: San Jose Costa Rica

Industria: Consumo
Modalidad de trabajo: Híbrido

Tus funciones:

• Brindar soporte funcional de segundo nivel a incidencias escaladas desde el primer nivel.
• Analizar problemas técnicos y funcionales en ambientes productivos y de calidad.
• Generar especificaciones técnicas y funcionales.
• Ejecutar pruebas en ambientes QA y validar soluciones.
• Gestionar y dar seguimiento a iniciativas y proyectos relacionados con SAP.
• Preparar ambientes de prueba y apoyar en actividades de soporte continuo (on-going).
• Documentar procesos, monitoreos y operaciones.
• Dar soporte a plataformas SAP y no SAP con interfaces hacia ECC o HANA.
• Ejecutar procesos, jobs y monitoreo de sistemas.
• Participar en sesiones técnicas y funcionales con equipos multidisciplinarios.
• Asegurar el cumplimiento de SLAs y métricas de servicio.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas o afín.
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en manejo de SQL.
• Conocimientos intermedios en SQL (funciones, procedimientos, consultas).
• Experiencia en análisis técnico y funcional de sistemas.
• Conocimiento en arquitectura de sistemas e interfaces.
• Experiencia o conocimiento en SAP ECC o S/4HANA (deseable).
• Capacidad para aprender nuevos lenguajes de programación y tecnologías.

Habilidades:

• Análisis y resolución de problemas.
• Pensamiento crítico y analítico
• Comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio
• Trabajo en equipo y colaboración
• Organización y seguimiento de actividades
• Orientación a resultados y cumplimiento de SLAs
• Atención al detalle

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/