Reclutador: Victor Beltran

Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX)

Modalidad de trabajo: Presencial

Industria Sector: Banca

Tus funciones:

• Brindar soporte a servicios de File Transfer Services (FTS), MQ y componentes relacionados de plataforma.
• Atender y resolver eventos generados por herramientas de monitoreo. Realizar troubleshooting de incidentes en plataformas Unix/Linux y middleware.
• Coordinar actividades de recuperación con equipos de middleware, redes, aplicaciones e infraestructura.
• Participar en la gestión de incidentes y problemas para garantizar la estabilidad operativa.
• Proponer mejoras en endurecimiento operativo, optimización de alertas y actualización de runbooks.
• Contribuir a la estabilidad de los servicios críticos que soportan las operaciones GPS Tier 0.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Administración de Linux. Sólidos conocimientos de Unix/Linux y troubleshooting. Experiencia en soporte de IBM MQ.
• Experiencia en File Transfer Services (FTS).
• Manejo de herramientas de monitoreo como AppDynamics, Patrol o similares.
• Conocimientos de troubleshooting de redes.
• Experiencia en soporte productivo.
• Conocimiento de gestión de incidentes y problem management.
• Experiencia en ambientes críticos de alta disponibilidad.
• Inglés intermedio avanzado B2 o superior.

Habilidades: Resolución de problemas. Pensamiento analítico. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Coordinación entre áreas técnicas. Atención al detalle. Proactividad. Organización. Toma de decisiones. Orientación a resultados. Adaptabilidad.

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/