AU QUOTIDIEN A DONNE QUOI ?

Vous intgrerez la Global Business Line AI & Martech (AIM) de BNP Paribas Personal Finance.

AI & Martech, c'est 40 analystes et PO trs orients business, exigeants, et ddis au marketing, rpartis entre Levallois-Perret et Lisbonne/Porto. Venir chez AIM, c'est apprendre faire du marketing  AI-First  et utiliser nos donnes et les meilleures technologies du march pour prendre les meilleures dcisions au service du mtier et du commerce. Nos clients internes sont essentiellement les entits europennes de BNP Personal Finance. 

Les quipes AIM de BNP Paribas Personal Finance dveloppent depuis 10 ans des moteurs dintelligence artificielle pour amliorer la connaissance de nos clients et saisir des opportunits de vente. Notre objectif est dexploiter toute interaction avec nos clients pour leur proposer le produit le plus adapt leur besoin, au moment opportun ( customer engagement ).

Dans le cadre de notre plan stratgique 2030, une rflexion est lance sur le nouveau modle relationnel de Personal Finance et les use-cases sous-jacents. A cet effet, lentreprise souhaite renforcer son outillage  Marketing Technology for customer engagement . Cet outil et  capabilities  devront permettre de :

    Travailler lensemble de la chaine de valeur du client : acquisition, cross-sell / upsell, fidlisation, churn

    Crer une exprience cohrente et sans couture : orchestration et personnalisation des communications, transition digital / humain

    Permettre une gestion des diffrents canaux : tlphonie, chat, email, SMS, push, WhatsApp

    Sintgrer dans lcosystme IT existant diffrent en fonction des pays

Votre rle sera de cadrer ce chantier stratgique en 2026 et dtre en lead sur le chantier de transformation 2027-2030 associ.

Vous contribuerez directement la russite du chantier de cadrage, embarquant les 5 pays core de BNPP Personal Finance, le Marketing, la Data, lIT et les Oprations.

En tant que Marketing Technologies Manager, vous aurez pour missions :

-    En 2026, de faire le cadrage de ce chantier stratgique, savoir : 

•   De crer lalignement Mtier x IT x Data, corporate et pays
•   De dfinir la stratgie Martech horizon court / moyen / long terme :  Use cases principaux, Enablers IT x Data cible, Trajectoire de mise en oeuvre
•  De faire valider les scnarios de mise en uvre et la stratgie dinvestissement associe, dossier de dcision lappui
•  De lancer un RFP pour une ou plusieurs solutions externes (CDP, Marketing automation, etc)

-    A moyen terme, tre en lead sur la direction de programme / le chantier de transformation  marketing technologies for customer engagement  de BNP Personal Finance:

•  Le suivi des initiatives et de la mise en uvre des uses cases
• La logique dinvestissements et de ROIsation du business case
• Le staffing dune quipe experte sur les Martechs (CDP, Marketing automation, data clean room, voire GEO et agentic AI pour le marketing)

A travers lanalyse des rsultats des initiatives, vous serez en mesure dorienter les stratgies marketing des gographies PF, ou de recalibrer le chantier en cours de route.

Vous serez force de proposition pour professionnaliser les pratiques marketing et les rendre hyper-personnalises, dynamiques et rellement pertinentes pour le client final. Cela permettra par ailleurs de disposer des outils permettant dindustrialiser les 1ers succs de lquipe AI au sein du Marketing. 

Vous aurez de nombreuses interactions avec les quipes marketing et business des pays.

Le poste est bas Levallois-Perret au sein de lImmeuble Unicity, accessible par le mtro ligne 3.

Des dplacements frquents sont prvoir en Europe. 

ET APRES ?

Votre exprience au sein de AI & Martech vous permettra dacqurir les comptences ncessaires pour raliser une transformation russie,  AI first  et data driven, dans un environnement exigeant et complexe. Cela pourra vous permettre de poursuivre dans un domaine stratgique et ou technique, ou aussi dvoluer dans un domaine plus business au sein dquipes marketing ou digital. 

Des opportunits au sein des pays pourront galement se prsenter vous.

REMUNERATION ET AVANTAGES

Un package de rmunration et des avantages :

    Une rmunration annuelle fixe, verse sur 13 mois, comprise entre 75 000 et 85 000 brut, ajuste selon votre profil et votre exprience.

    Sajouterait ce montant une rmunration annuelle variable individuelle, lie latteinte dobjectifs individuels et collectifs, et fonction des rsultats et de la rentabilit de lentreprise ; elle sera verse annuellement et au prorata du temps de travail et de prsence.

    Accords dentreprise et de groupe, plan pargne entreprise/retraite, intressement et participation, accs au restaurant dentreprise et /ou tickets restaurant, couverture sant et prvoyance, activits sociales et culturelles via le Comit Social et Economique,

    De la flexibilit avec un rythme de de travail hybride : jusqu 2.5 jours de tltravail dfinir avec votre manager

Rejoignez un Groupe engag et prenez part notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. Dcouvrez nos engagements pour notre clientle et la socit. Engagez - vous nos cts sur votre temps professionnel, travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN MARTECH MANAGER H/F?

Vous tes diplm dun niveau bac+5 et vous avez au minimum 10 dexprience en Marketing technology. 

Vous avez dj fait vos preuves dans un cabinet de conseil spcialis Tier 1  ou quivalent (ou dans un environnement corporate quivalent) et avez dj russi une transformation dentreprise par le biais de la Martech.

Vous disposez dune expertise reconnue sur les outils et solutions de Martech (a minima la connaissance des environnements Unica, Adobe, Salesforce sera attendue) et savez crer de lalignement dans des environnements complexes (multi-pays, central / local etc).

Vous avez une bonne sensibilit client et une forte apptence pour la technologie, lIA et le digital. Une exprience russie dans des environnements CRM, IA et / ou Data sera un plus.

Votre capacit synthtiser et simplifier vous permet dexprimer des messages avec clart et impact en Comex / Direction Gnrale.

Vous savez travailler en langue anglaise dans un environnement pluridisciplinaire et multiculturel.  

Vous avez une bonne capacit tablir et activer des rseaux, vous travaillez aisment en transverse. 

Vous tes reconnu pour vos capacits managriales sur des quipes de taille moyenne. 

LES PROCHAINES TAPES

 Si votre CV est retenu par notre quipe de recrutement, vous serez invit participer un entretien avec les quipes RH, puis rencontrer un ou plusieurs managers oprationnels.

La Diversit, lEgalit et lInclusion sont au cur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents. 

Chez BNP Paribas, ce sont vos comptences qui font la diffrence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV lquipe Recrutement Mission Handicap.

Lthique, au cur de notre recrutement.

Nous veillons ce que chaque candidat agisse avec intgrit.

Les informations fournies (CV, identit, antcdents) peuvent tre vrifies tout moment du processus.