at BNP Paribas
Investment BankingPosted 6 days ago
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Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/F: interlocuteur clé, QuestiOns sur canal digital, orientation solutions bancaires, assurance et extra-bancaires. Expérience commerce, Bac +3 ou +4, sens du service client et aisance relationnelle. 4,5 jours/semaine, télétravail possible, CDD 12mois, évolution au sein du groupe.
- Compensation
- €28,000 – €38,000 EUR
- City
- Not specified
- Country
- France
Currency: € (EUR)
Full Job Description
La relation client et le monde de la banque vous passionnent ?
Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptes aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ?
AU QUOTIDIEN, A DONNE QUOI ?
En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client bas Caen, vous serez le conseiller distance privilgi de nos clients particuliers et entrepreneurs.
Facilitateur de solutions bancaires, vous serez prsent pour eux, o quils soient !
Au sein de votre quipe, vous :
- Serez un acteur cl de la satisfaction, en accompagnant la clientle dans ses projets et moments de vie et en lorientant vers le canal et/ou linterlocuteur le plus mme de rpondre ses besoins.
- Vous ferez de chaque contact une opportunit de rebond commercial pour dcouvrir leurs besoins et leur proposer des solutions bancaires, de financement, d'assurance et des offres extra-bancaires adaptes leurs attentes.
- Vous contribuerez activement la performance commerciale par la conqute de nouveaux clients, lquipement et les solutions de financement dans le respect de la primaut des intrts client et dans une dmarche de fidlisation.
Equipe et environnement :
Vous voluerez dans une quipe bienveillante et engage dune dizaine de conseillers avec un manager coach
Nos locaux sont facilement accessibles en transports en commun : vous intgrerez le Centre de Service de Caen au sein de l'agence de Caen Rpublique.
Votre rythme de travail est de 4,5 jours par semaine et la possibilit de tltravail jusqu' 2 jours par semaine aprs une priode de 6 mois et en accord avec votre manager.
Le poste est pourvoir en CDD pour une dure de 12 mois compter de septembre 2026.
ET APRES ?
Cette exprience vous permettra de :
- Bnficier dune solide connaissance de loffre de produits BNP Paribas, ainsi quune expertise renforce en relation client.
- Suivre une formation complte pour monter en comptence rapidement.
- Douvrir les portes de votre prochaine volution : selon vos rsultats et aspirations, vous pourrez envisager des perspectives dvolution au sein du Groupe.
LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE
Travailler chez BNP Paribas cest :
- Une rmunration annuelle fixe entre 28 000 et 38 000 brut sur 12 mois, ajuste selon votre profil et votre exprience ainsi qu'une rmunration lie latteinte dobjectifs individuels et collectifs, elle sera verse quadrimestriellement et au prorata du temps de travail et de prsence.
- Des avantages : accords dentreprise et de groupe, plan pargne entreprise/retraite, intressement et participation, accs au restaurant dentreprise et /ou tickets restaurant, couverture sant et prvoyance, activits sociales et culturelles via le comit social et conomique,
- De la flexibilit : possibilit de tltravail jusqu 2 jours par semaine.
Rejoignez un Groupe engag et prenez part notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. Dcouvrez nos engagements pour notre clientle et la socit. Engagez-vous nos cts sur votre temps professionnel, travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
TES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER BANQUE & ASSURANCE SERVICE CLIENT (H/F) ?
Vous avez en poche :
- Un Bac +3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce et 24 mois dexprience commerciale minimum dont 12 mois en continu avec gestion dun portefeuille clients (stage et alternance inclus).
OU
- Un Bac +4 5 avec des connaissances commerce, banque, immobilier, assurance, droit/juridique et 12 mois dexprience commerciale en continu avec gestion dun portefeuille clients (stage et alternance inclus).
Vous tes reconnu pour :
- Votre sens de lcoute, un rel sens du service et de la satisfaction client.
- Votre aisance relationnelle et le got du contact font partie intgrante de votre personnalit.
- Vous aimez relever des challenges et tes capable de vous adapter rapidement.
- Vous avez une solide connaissance du digital et une capacit naviguer dans l'cosystme digital.
Toujours prt trouver la meilleure solution ? Votre esprit curieux et votre sens du service feront la diffrence !
LES PROCHAINES ETAPES
Si votre CV est retenu par notre quipe de recrutement, vous serez amen passer un test en ligne, puis vous serez invit participer un entretien avec les quipes RH, puis rencontrer un ou plusieurs managers oprationnels.
Chez BNP Paribas, ce sont vos comptences qui font la diffrence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV lquipe Recrutement Mission Handicap.
Nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilit thique et professionnelle. tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiques figurant sur votre CV, vos diplmes, vos donnes didentification et vos antcdents pourront tre vrifis. Toute proposition de contrat qui pourrait mtre faite sera conditionne lauthenticit des informations communiques.
La Diversit, lEgalit et lInclusion sont au cur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
