Rejoignez lun des Meilleurs Employeurs de Montral 2026. Nous sommes une institution bancaire internationale de premier plan, pleinement engage dans la construction d'un avenir plus durable.

Le poste et le dpartement en un coup dil 

Ce rle soutient la mission de BNP Paribas en fournissant un support fonctionnel ddi de premier et deuxime niveau aux utilisateurs sur plusieurs systmes financiers critiques. L'objectif principal est de garantir que les solutions systme rpondent aux besoins des lignes de mtier grce des conseils proactifs et une rsolution efficace des incidents. En travaillant selon un modle mondial  follow the sun , ce poste assure une continuit oprationnelle fluide entre plusieurs zones gographiques.

Dans le dtail

• Fournir une expertise fonctionnelle aux utilisateurs sur plusieurs systmes, principalement le grand livre LAP, afin d'assurer un support continu aux quipes Finance, Front-Office et Risque.
• Rsoudre les incidents fonctionnels identifis par la communaut des utilisateurs ou par les rapports de lots (batch) quotidiens par une investigation rigoureuse afin de maintenir la fiabilit du systme.
• Faciliter la communication entre les units d'affaires, l'informatique (IT) et les organisations PMO dans plusieurs localisations pour assurer l'alignement sur les objectifs de projet et de support.
• Grer les demandes des utilisateurs en crant et en suivant les tickets via des outils en ligne afin de fournir des rsolutions documentes et en temps opportun.
• Mettre jour les tables de donnes statiques du systme selon les besoins afin de maintenir l'intgrit des donnes et l'exactitude oprationnelle.
• Soutenir les activits de test utilisateur et identifier les impacts mtiers par des tests collaboratifs afin de garantir que les solutions rpondent aux besoins stratgiques.
• Documenter les incidents techniques et fonctionnels pour constituer une base de connaissances destine aux rfrences futures et la formation croise des membres de l'quipe.
• Btir des partenariats avec les quipes de dveloppement et les parties prenantes afin d'aligner les exigences mtiers avec la mise en uvre technique.
• Coordonner les communauts d'utilisateurs et partager l'expertise spcifique au domaine afin de favoriser un environnement utilisateur collaboratif et inform.

Conditions de travail : Ce poste prvoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. 

Les atouts et comptences qui vous feront russir 

• Baccalaurat ou Matrise en gestion, comptabilit ou technologies de l'information.
• La connaissance du franais et de l'anglais est requise. *
• Minimum 3 ans d'exprience de travail en comptabilit, en systmes comptables ou en implantation au sein de l'industrie des services financiers.
• Rsolution de problmes raisonne lors de l'investigation des incidents fonctionnels et des rapports de lots quotidiens.
• Travail d'quipe collaboratif au sein d'un modle de support mondial couvrant diffrents fuseaux horaires.
• Communication supportive lors de la liaison entre les units d'affaires, l'informatique et les organisations PMO.
• Gestion de relations de confiance en agissant en tant que personne-ressource entre les quipes de maintenance et les lignes de mtier.
• coute active engage lors de la comprhension et de l'explication des changements de systme aux utilisateurs.
• Gestion responsable des donnes lors de la mise jour des tables de donnes statiques et de la production de rapports.
• Comprhension des principes comptables de la banque de financement et d'investissement (CIB) pour fournir des conseils fonctionnels prcis.
• Dveloppement de rseaux collaboratifs lors de la cration de partenariats avec les quipes de dveloppement et les parties prenantes assignes.
• *Notant que la grande majorit de notre clientle, tant interne quexterne, est situe lextrieur du Qubec et du Canada, des exigences linguistiques spcifiques peuvent sappliquer. La maitrise professionnelle de langlais et du franais est requise.

Bien que la description ci-dessus dcrive le profil idal, nous encourageons toute personne intresse postuler, mme si elle ne rpond pas l'intgralit des critres de qualification mentionns. 

La diversit, lquit et linclusion (DE&I) au cur de nos engagements :

BNP Paribas s'engage cultiver un environnement de travail o l'ensemble des collaborateurs se sent cout, valoris, en scurit et soutenu, et peut tre pleinement authentique. BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indpendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine, du genre, de lorientation sexuelle, du handicap, de l'ge et autres statuts protgs (Loi sur lquit et matire demploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagements en termes de DE&I, cliquez-ici(Opens in a new tab)

propos de nous

BNP Paribas, premire banque de l'Union europenne et institution financire mondiale de premier plan, est prsente dans 63 pays et compte prs de 178 000 collaborateurs. Sa mission consiste favoriser une conomie responsable et durable en finanant et en conseillant ses clients selon les normes thiques les plus exigeantes, tout en rpondant aux enjeux environnementaux, de dveloppement rgional et d'inclusion sociale. Forte de plus de 1 700 collaborateurs Montral et Toronto, BNP Paribas au Canada s'attache dvelopper des relations de long terme avec ses clients en accompagnant leurs stratgies de dveloppement et en rpondant leurs besoins de financement et d'investissement, tant au niveau local qu' l'international.

Nos certifications et partenariats

• Meilleurs Employeurs pour les Jeunes Canadiens 2026
• Meilleurs Employeurs 2026
• Meilleurs Employeurs pour la Diversit au Canada 2026
• La Gouvernance au Fminin Certifie Parit - Certification Platine
• Meilleures Entreprises de LinkedIn 2024

Ce que vous devez savoir

• Une mobilit n'entrane ni rvision salariale automatique, ni modification des avantages sociaux.

• BNP Paribassengagepourlaccessibilitetlinclusion. Dans le cadre du processus de recrutement, les besoins daccommodements sont disponibles tous moments pour les candidats. Vous allez avoir la chance de faire une demande daccommodements lors de votre application.

• Vous devez tre lgalement admissible travailler dans la grande rgion de Montral et, sil y a lieu, dtenir un permis de travail ou dtudes valide. La prsence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prrequis essentiel pour ce poste ;

• Si vous tes slectionn.e pour un poste qui demande de travailler dans / pour lindustrie amricaine des scurits, vous devrez fournir vos empreintes digitales et serez sujet des vrifications dantcdents additionnelles par lentremise du FBI. BNP Paribas Securities Corporation est tenue de maintenir un programme de surveillance de la conduite de ses Personnes Associes; certaines de vos donnes personnelles seront transmises aux tats-Unis dAmrique et mis disposition des rgulateurs amricains. Veuillez contacter BNPP pour plus dinformations. Vous pouvez galement trouver un aperu ici :3110. Supervision FINRA.org(Opens in a new tab)

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Protgez-vous contre les offres d'emploi frauduleuses. Les courriels concernant des postes chez BNP Paribas proviendront toujours d'adresses se terminant par @bnpparibas.com, @us.bnpparibas.com, @ca.bnpparibas.com ou @br.bnpparibas.com. Soyez vigilant face tout courriel relatif un emploi chez BNP Paribas provenant d'autres domaines et ne rpondez pas. BNP Paribas n'enverra jamais de paiement un candidat et ne demandera jamais de paiement de la part d'un candidat pour des postes publis par BNP Paribas.