PROPOS DU POSTE

Lobjectif de Global Banking Technology & Operations (GBTO) Canada est de fournir des services oprationnels quotidiens aux entits de banque dinvestissement et de financement de Socit Gnrale, ainsi qu leurs clients, afin dacclrer leur transformation.
GBTO se dmarque de ses concurrents par la rapidit de la transformation agile dploye, la diffusion de la culture technologique et data, la rduction des cycles de prise de dcision et ladoption dune vritable approche industrielle, sappuyant sur diffrentes quipes, soit transverses, soit alignes avec les diffrentes lignes mtiers.

Lquipe Market Risk and Collateral (MRC) fait partie du dpartement XRM (Cross Risk Metrics), dont la mission est de soutenir la direction des risques (RISQ). Il sagit dun poste central et dynamique, dans lequel vous apporterez un support technique et fonctionnel sur la chane de risque de march afin de permettre aux traders et aux analystes risques de grer leurs risques au quotidien.
De solides comptences en communication, un bon relationnel et la connaissance des meilleures pratiques ITIL sont essentiels, car vous serez responsable du support et de la maintenance des applications.

Vous contribuerez galement au dveloppement de lactivit DevOps au sein de lquipe de support. En troite collaboration avec lquipe de dveloppement locale, vous mettrez en place des outils et des bonnes pratiques visant amliorer lefficacit des quipes de support et de dveloppement.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

• CI/CD : Git workflows (stratgies de branching, GitOps) | Pratiques de revue de code | GitHub Actions | Jenkins | Terraform | Ansible
• Plateformes Cloud : Azure | AKS | Azure SQL Database
• Conteneurisation : Docker | Kubernetes (K8s) | Helm
• Scripting : Python | SQL | Bash / Shell | PowerShell
• Supervision & Monitoring : Kibana | Grafana | OpenTelemetry | Elasticsearch
• Scurit : Gestion des secrets (Vault, Azure Key Vault) | SonarQube | RBAC, principe du moindre privilge
• Systmes dexploitation : Linux | Windows
• Bases de donnes : MS SQL
• Ordonnanceur : Autosys

• Bus de messagerie : Kafka

  
  

  VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

• Votre contribution aux activits quotidiennes de lquipe comprendra notamment :
• Mettre profit vos connaissances et votre sens du service pour rpondre aux demandes mtier, assurer une escalade approprie et garantir une rsolution prcise et dans les dlais des incidents.
• Fournir une expertise technique quotidienne et un support oprationnel afin dassurer une stabilit maximale des environnements de production pour des applications critiques.
• Assurer la surveillance et le support dapplications lies au front office, aux donnes de march, la gestion des risques, au P&L, etc.
• Diagnostiquer et rsoudre les incidents techniques (analyse des logs, SQL, Unix) en collaboration troite avec les quipes de dveloppement de niveau 3.
• Travailler avec les quipes de dveloppement applicatif pour dployer des correctifs et amliorer la stabilit des systmes.
• Collaborer avec les quipes mtier, technologiques et oprationnelles afin de grer des priorits concurrentes.
• Documenter, mettre en uvre et respecter les standards oprationnels et techniques, les bonnes pratiques, les processus et procdures (gestion des incidents, changements, releases, demandes, reporting).
• Identifier et mettre en uvre des axes damlioration des processus techniques et oprationnels existants, et maintenir la documentation associe.
• Contribuer aux activits DevOps axes sur la cration, lamlioration ou les tests de produits, systmes ou solutions.
• Maintenir les environnements de build et de dveloppement (CI/CD, conteneurisation, etc.).
• Veiller au traitement des vulnrabilits dans le respect des SLA.
• Optimiser lutilisation des ressources des environnements de production et de non-production.
• Identifier et dployer des outils permettant damliorer lefficacit des quipes de support et de dveloppement.

Indispensables (Must Have)

1. Excellentes comptences en organisation et en communication.
2. Capacit danalyse et aptitude fournir et recevoir des retours constructifs.
3. Connaissance des technologies Big Data, du cloud et des API.
4. Solides comptences en rsolution dincidents (troubleshooting), avec une expertise technique particulire en SQL/Unix et une exprience des bases de donnes relationnelles.
5. Personne rigoureuse, autonome et proactive, capable de grer plusieurs tches et priorits concurrentes avec un haut niveau de prcision, dexactitude, de confidentialit, de diplomatie et dinitiative.
6. Trs bon niveau danglais requis. La matrise dune seconde langue trangre est un atout.
7. Capacit travailler efficacement en quipe, avec un sens lev des responsabilits, un grand professionnalisme et un jugement sr.
8. Disponibilit et flexibilit pour travailler sur des plages horaires variables (de 8h00 17h00 EST et de 10h30 19h30 EST).
9. Orientation utilisateur et sens du service, avec une approche proactive vis--vis des utilisateurs.
10. Capacit assurer le partage de connaissances ou des sessions de formation, ainsi qu produire de la documentation fonctionnelle.
11. Exprience significative dans lautomatisation des tches.

• Certification ITIL et/ou certification Cloud Azure.
• Diplme de licence (Bachelor) ou quivalent tranger en informatique ou en ingnierie.
• Plus de 5 ans dexprience dans le support applicatif, le support technologique ou la gestion de services (Service Delivery), idalement dans le secteur financ

Comptences linguistiques:

L'habilit de communiquer en anglais, tant l'oral que par crit, est une exigence puisque la personne occupant ce poste devra collaborer rgulirement avec des collgues et des partenaires situs aux tats-Unis.

En raison des lois fdrales amricaines sur les valeurs mobilires pouvant sappliquer ce poste, les candidats qui postuleront pourraient tre tenus de se soumettre une vrification approfondie de leurs antcdents, incluant la collecte de leurs empreintes digitales par un prestataire tiers slectionn par la Financial Industry Regulatory Authority ( FINRA ).

Socit Gnrale sengage offrir une exprience de recrutement inclusive tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures dadaptation raisonnables pendant le processus de recrutement, nous vous prions de bien vouloir en informer notre quipe de recrutement.

NOTRE CULTURE:
Chez Socit Gnrale, nous vivons selon nos 4 valeurs fondamentales : engagement, responsabilit, esprit d'quipe et innovation. Nous sommes engags et faisons preuve de considration pour les autres. Nous agissons de manire thique et avec courage. Nous concentrons notre talent et notre nergie sur la russite collective. Nous exprimentons et proposons de nouvelles ides. Ainsi, nous maximisons notre capacit rpondre aux besoins des clients et anticiper les volutions du march. Socit Gnrale s'engage renforcer les liens avec ses collgues, les communauts et le monde dans lequel nous vivons, car les relations sont au cur de notre fonctionnement.

Pour plus d'informations sur nos initiatives Culture et Conduite, veuillez consulter ce lien (https://americas.societegenerale.com/en/careers/get-know-culture/)

D&I:
Notre mission en matire de diversit et d'inclusion : Recruter, dvelopper, faire progresser et retenir une main-d'uvre diversifie, unie dans nos efforts pour amliorer notre position concurrentielle et offrir des solutions innovantes nos clients.

Notre vision de la diversit et de l'inclusion :

• Une main-d'uvre engage et diversifie sur le plan dmographique, l'image des communauts dans lesquelles nous oprons.
• Une culture et un lieu de travail inclusifs qui reconnaissent les besoins uniques des employs et utilisent leurs divers talents. 
• Engager notre communaut et notre march, et positionner l'organisation pour rpondre aux besoins de tous ses clients.

Pour plus d'informations sur nos initiatives D&I, veuillez consulter ce lien : https://americas.societegenerale.com/fr/carrieres/apprenez-nous-connaitre/

Diversit et inclusion