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Investment BankingPosted a month ago
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**Cliente Service Manager (Gestor de Clientes) – Retail Banking - BBVA** Lead basic finance operations and client acquisition, offering services like credit cards, savings, and current accounts. Provide seamless client support, balancing commercial and operational needs while assisting the branch manager in administrative duties. Must-have 2+ years in commercial roles, with a service-oriented mindset. Required: degree in Finance, Administration, or related fields, Nacar and Sigdoc knowledge, and strong data-driven decision-making skills. Fluency in Spanish, solid communication skills, and a sales-oriented attitude are essential. Location: OFC3 - CAFAM FLORESTA (Bogotá, Colombia) Employment Type: Full-time
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Full Job Description
Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.
BBVA: Transformando sueos en oportunidades💙 Listo(a) para crear juntos?
FUNCIN PRINCIPAL
Se dedica a realizar operaciones bsicas de financiacin y captacin de usuarios y, adems, ofrece productos bancarios como tarjetas de crdito, cuentas de ahorro y cuenta corriente. Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera eficiente, amable y diligente, garantizando la mejor experiencia. Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
FORMACIN ACADMICA
Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administracin, Banca y Finanzas, Economa y carreras afn al sector financiero.
EXPERIENCIA
2 aos de experiencia en cargos comerciales con orientacin de servicio al cliente
CONOCIMIENTOS TECNICOS
Conocimiento Gua Operativa Nacar
Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
Conocimientos contables y financieros
Conocimiento Informacin Grannet de: Gestin comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Habilidades Comerciales
Comunicacin efectiva Aprendizaje
Continuo Foco en la Ejecucin
Toma de decisiones basados en datos
Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a travs de la transformacin digital. Con presencia en ms de 30 pases, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia.
En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propsito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.
Con ms de 50 aos de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad gil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo econmico y social del pas. nete a nuestro equipo en BBVA y s parte de una compaa que vive y entiende la banca del futuro.
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Location: OFC3 - CAFAM FLORESTA
Time Type: Full time




