Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro xito.

Tipo de Contrato:

Qu estamos buscando?

• Activo:
  Evaluar y analizar las operaciones crediticias (prstamos de consumo, hipotecarios, tarjetas, entre otros), para enviar los documentos de stas a los niveles correspondientes para su aprobacin.
• Atender solicitudes relacionadas a los productos de Activo o Colocaciones que presenten los clientes de su cartera (cartas, fax, e-mail, Srvanse Ejecutar, entre otros), enfocando hacia la incorporacin del cliente a canales alternativos para aquellas operaciones (Internet, Banca Telefnica, ATMs).
• Realizar un control adecuado que asegure que los procesos y servicios batch relacionados a productos del activo no queden inconclusos. Por ejemplo: entrega de correspondencia, digitalizacin de firmas, cancelacin de tarjetas antes de la fecha de liquidacin, entre otros.
• Supervisar, en coordinacin con el Asesor de Inversiones, el riesgo vivo de los clientes de Banca Patrimonial, actuando proactivamente en los posibles deterioros de la calidad de riesgo de cartera, apoyndose en las herramientas correspondientes (MIS Vencidos, SALEM, entre otros).
• Gestionar, en coordinacin con el Asesor de inversiones y con el Gerente de la Oficina, el riesgo vencido de los clientes de su cartera, con el fin de planificar y ejecutar las acciones necesarias para la recuperacin, como llamadas telefnicas, cartas notariales y finalmente ingresarlo al departamento Legal.
• Gestionar los desembolsos de los prstamos, realizar seguimiento continuo al proceso de contratacin desde el ingreso de la solicitud del cliente (interno y Externo)hasta desembolso, informando oportunamente al Asesor de Inversiones, y verificar que la documentacin presentada est conforme a los requisitos establecidos. As mismo atender las cancelaciones de Clientes.
• Verificar y enviar, en coordinacin con el Asesor de Inversiones y el Gerente de Oficina, la documentacin de crditos deteriorados a Extrajudicial y/o Legal.
  
  Soporte de Oficina:
• Actualizar, depurar y archivar adecuadamente la documentacin de los clientes (File cliente).
• Mantener actualizada con informacin de buena calidad la base de datos correspondiente a su cartera.
• Atender los reclamos (solucionar problemas referentes a EECC, cobros de ITF, fraudes y otros similares) de clientes de Banca Patrimonial, en trminos de calidad y agilidad de respuesta.
  
  Pasivo:
• Realizar labores de middle office, al tramitar las operaciones de pasivos e inversiones generadas por los Asesores de Inversin, teniendo contacto con el cliente, de modo que los Asesores puedan salir a gestionar a los clientes pro-activamente (captacin y mantenimiento), y dedicar tiempo al anlisis patrimonial y de mercado (portafolios de inversiones, propuestas de inversin a la medida y seguimiento / rebalanceo de las posiciones de inversin).
• Elaborar un reporte de las operaciones realizadas en el da por Asesor de Inversiones.
• Consolidar la informacin detallada de la gestin semanal y mensual de los
• Asesores de Inversin, para preparar la presentacin semanal del Comit Comercial de Banca Patrimonial.
• Planificar sus actividades con los Asesores de Inversin y el Gerente de la Oficina, de manera que pueda resolver eficientemente las solicitudes operativas/comerciales.
• Realizar la apertura de cuentas bancarias, requeridas por los clientes, en coordinacin con los Asesores de Inversiones.
• Cancelar cuentas bancarias, de acuerdo a la casustica del cliente.
• Realizar la apertura, suscripcin y rescate de Fondos Mutuos.
• Realizar un control adecuado de los procesos (pre-cancelacin de cuentas bancarias, suscripciones y rescates de fondos mutuos con fecha valor, aplicacin de fondos a la compra-venta de valores en fechas futuras, control de la redencin de instrumentos de inversin y coordinar su renovacin, entre otros) relacionados a productos de pasivo que involucren transacciones "batch", de tal manera que stos no queden inconclusos.
• Coordinar el ingreso de rdenes de compra / venta de valores (acciones y/o instrumentos de renta fija).
• Realizar solicitud, seguimiento y verificacin de la oportuna reasignacin de cuentas bancarias y fondos mutuos, abiertos en Banca Patrimonial por clientes compartidos con la red de oficinas, a las oficinas de la red que detentan la principalidad (TECOM) de dichos clientes compartidos.
• Consultar y registrar informacin del cliente con relacion a las actividades relacionadas a lavado de activo
• Evaluar y proponer cualesquiera otras propuestas de precios, condiciones, etc. As como otorgar una tarifa preferencial en el otorgamiento de prstamos
• Comunicarse con los clientes mediante llamadas telefnicas (llamadas de entrada y salida) para realizar contratacin de cuentas de vista y ahorro, grabando la llamada y asi obteniendo la aceptacin del cliente, todo esto usando el aplicativo GENESYS Cloud.
• Ventas de Seguros Vida y no Vida como Proteccin de Tarjetas, Seguro Mltiple y Retiro Seguros al Cliente, Vida ya, entre otros.
• Usar el PUC para elevar operaciones a riesgos.
• Otras funciones que le asigne el lder e impulsar la mejora continua del cargo.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad ms inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espritu permanece hoy en da y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovacin y a la transformacin digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religin, orientacin sexual, identidad de gnero, expresin de gnero, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propsito y nos guan en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del pas en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, as como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigracin o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el pas en cuestin.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podr asistirle en la tramitacin del correspondiente permiso/visado, entendindose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigracin y/o la normativa profesional local aplicable al desempeo del puesto vigente en el pas, lamentablemente usted ser excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el pas correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.

Location: OFICINA GLOBAL WEALTH SEDE CENTRAL

Time Type: Full time