Du mchtest die Digitalisierung operativer Einheiten aktiv mitgestalten und innovative Lsungen rund um Knstliche Intelligenz vorantreiben? Du begeisterst Dich fr datengetriebene Prozessoptimierung, Voice AI und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern? Dann bist Du bei uns genau richtig! In unserem X-funktionalen Team verbindest Du analytische Expertise, Prozessverstndnis und Projektkompetenz, um gemeinsam mit unseren internen Kund:innen zukunftsorientierte Lsungen zu entwickeln und umzusetzen Das erwartet dich Du analysierst und optimierst End-to-End-Prozesse gemeinsam mit Prozessverantwortlichen, Beteiligten und dem Management und setzt dabei gezielt auf KI-gesttzte Lsungen, insbesondere Voicebots und Voiceassist-Systeme. Du konzipierst und moderierst gemeinsam mit Kolleg:innen Workshops zur datengetriebenen Prozessoptimierung und entwickelst daraus konkrete und umsetzbare Lsungsanstze. Du identifizierst gemeinsam mit unseren internen Kund:innen Optimierungspotenziale, bertst zum Einsatz von Voice AI und begleitest die Umsetzung bis zur Erfolgsmessung. Du entwickelst Wissen und Methoden rund um quantitative Prozessanalyse, Process Mining und Voice AI weiter und frderst den Wissenstransfer innerhalb der Organisation. Du bernimmst Verantwortung in Projekten, steuerst interne und externe Ressourcen und prsentierst Ergebnisse und Handlungsempfehlungen souvern auf Management-Ebene. Das bringst du mit Analytische & methodische Kompetenz: Du verfgst ber ausgeprgte analytische Fhigkeiten, gehst strukturiert an komplexe Fragestellungen heran und entwickelst datenbasierte Lsungen. Idealerweise bringst Du Kenntnisse in Process Mining und/oder Voice AI mit. Prozess- & Beratungskompetenz: Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung im Process Consulting oder in einer vergleichbaren Ttigkeit und kannst Prozesse ganzheitlich analysieren, Optimierungspotenziale erkennen und geeignete Manahmen ableiten. Projektkompetenz: Du bernimmst Verantwortung fr Projekte und Aufgaben, koordinierst unterschiedliche Beteiligte und steuerst interne sowie externe Ressourcen zielorientiert. Kommunikations- & Stakeholderkompetenz: Du kommunizierst sicher und adressatengerecht auf unterschiedlichen Ebenen und kannst komplexe Inhalte verstndlich vermitteln auch gegenber dem Senior Management. Innovations- & Vernderungskompetenz: Du begeisterst Dich fr neue Technologien und hast Freude daran, innovative Anstze insbesondere im Bereich Voice AI in die Praxis zu bringen. Dabei hinterfragst Du bestehende Prozesse und entwickelst diese aktiv weiter. Eigeninitiative & Umsetzungskompetenz: Du bernimmst Verantwortung, treibst Themen selbststndig voran und bringst Deine Ideen proaktiv ein von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. Sprachkompetenz: Du verfgst ber flieende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse. Das bieten wir dir Flexibilitt: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub fr besondere Anlsse Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitspltze, hauseigenes Caf mit Bckerei und Massagestudio auf dem Campus Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermgenswirksame Leistungen, Mglichkeit AXA-Aktionr zu werden sowie vergnstigte Mitarbeiter-Tarife fr Versicherungen Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik Mobilitt: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkpltze und direkte PNV-Anbindung Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fuball-Cup Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergesprche sowie Weiterbildungen Bock auf Neues? Bock auf AXA! Du erfllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Susana Moraga freut sich auf deine Bewerbung. Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Unser Recruiting-Team ist fr dich da: Kontakt-Formular Karriere. Du mchtest noch mehr ber AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! #LI-SM1 ber AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der grten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit ber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und monoton ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschtzung und begren Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berhrungsngste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhngig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir mchten, dass der Bewerbungsprozess fr alle fair und zugnglich ist. Wenn du whrend des Bewerbungsprozesses Untersttzung bentigst, melde dich gerne ber recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter.