Le Régleur de Sinistres Contentieux chez AXA Assurance Maroc est responsable de l'assistance et du conseil aux clients et intermédiaires en matière de gestion des sinistres, avec une mission clé d'instruction et de régulation des sinistres. Elles et ils instruit les demandes, missionne les auxiliaires, suit les dossiers, donne des consignes juridiques, évalue financièrement les réserves, justifie les indemnités, recherche les recours, contrôle les règlements et participe à la mise en place de statistiques. expériences et compétences techniques en assurance, droit, outils informatiques et procédures sont requises, ainsi que des compétences transversales en communication, respect des règles et rigueur. Le poste nécessite une formation supérieure en droit et au moins 5 ans d'expérience similaire. En rejoignant AXA, vous bénéficierez de développement professionnel, formation continue, culture d'entreprise inclusive et valorisante.
Full Job Description
AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction GRC, Indemnisation et Achats Assurantiels un/une Rgleur de Sinistres Contentieux : Mission du poste : Le Rgleur de Sinistres a pour vocation dassister et de conseiller les clients ou intermdiaires, tant sur le plan technique que pour la matrise de loutil informatique en matire de gestion des sinistres. Il Instruit, gre et rgle les sinistres non grs par les intermdiaires avec pour objectif un service de qualit au client. Activits du poste : Etudier la dclaration et dterminer les garanties mettre en jeu; Missionner les auxiliaires (experts, avocats, ...) sur des listes prdtermines, suivre le dossier dexpertise et analyser les conclusions des auxiliaires ; Donner des instructions juridiques aux avocats conseils ; Evaluer financirement les rserves et en assurer le suivi, calculer les indemnits dues ; Justifier le montant et proposer lindemnisation dans la limite de ses pouvoirs ; Rechercher les recours exercer ; Contrler les rglements effectus par les intermdiaires ; Informer les services de souscription des anomalies dtectes ; Participer la mise au point de la statistique des rsultats du contrat ; Procder au rglement des sinistres dans le cadre de ses pouvoirs dlgus ; Dtecter la non-conformit du contrat et en informer la production et lintermdiaire pour un avenant ou un remplacement ; Contribuer la mise en uvre des projets de la direction ; Veiller lintrt de AXA Assurance Maroc dans le respect des standards, de la conformit, et de la rglementation Comptences requises: Comptences techniques : Bonne connaissance des produits dassurance de son domaine dactivit ; Matrise des techniques et procdures de rglement ; Connaissance des procdures dindemnisation ; Matrise des rgles de droit et des techniques juridiques de son domaine dactivits ; Maitrise de la procdure civile et pnale Matrise des outils de traitement des bases de donnes (Excel, Word) ; Comptences transversales : Capacit de communication, danimation de groupe et agilit dans lutilisation des outils informatiques ; Respect de la confidentialit, thique ; Facults de diplomatie, tact ; Respect des rgles et procdures ; Rigueur, proactivit, capacit de travail en quipe Profil recherch : De formation suprieure Licence ou Master en Droit franais ; Exprience de minimum 5 ans dans un poste ou activits similaires (Rglement sinistre IRD+Contentieux) Si le descriptif correspond votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV. Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ? AXA est un des leaders de lassurance et de la gestion dactifs travers le monde. Nous aidons nos 108 millions de clients traverser les petites et grandes difficults de la vie. Accder des opportunits de dveloppement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de comptences. Evoluer dans une culture d'entreprise base sur lagilit, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'thique. tre collaborateur AXA Assurance Maroc, cest rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifi, o chaque individu est valoris et a la possibilit de s'panouir. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation dhandicap.
