80-100%, Winterthur / Smart Working Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns! Mchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Reizt es dich, in einem facettenreichen Arbeitsumfeld, mitzuwirken? Bist du bereit die rmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jngste und gleichzeitig stark wachsende Geschftsfeld der AXA Schweiz die Gesundheitsvorsorge auf das nchste Level zu bringen? JA? Dann bist du bei uns richtig! Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegrndet und zhlt mittlerweile ber 200'000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kunden nicht nur bares Geld, wir bernehmen fr sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen? Bei der AXA geht beides! Wir suchen eine motivierte, flexible und belastbare Persnlichkeit, welche die Kundenbedrfnisse ins Zentrum stellt. Was wir dir bieten knnen? Abgesehen von einer abwechslungsreichen Ttigkeit wirst du ein junges, sehr familires Team vorfinden. Bewirb dich jetzt! Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfltigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freirume und Sicherheit fr unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten knnen. Das erwartet dich Du bernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon, E-Mail und Messenging Dienst bei Kundenanfragen Ergnzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Leistungsanfragen Beantwortung von First Level Support Anfragen zum myaxa Kundenportal Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb Du bist fr Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich Das bringst du mit Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil/ auch Berufseinsteiger mglich Du bist sprachbegabt. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in mindestens einer weiteren Landessprache (Franzsisch oder Italienisch) Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfhlungsvermgen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmgliche Lsung anzubieten Du verfgst ber eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergnzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermgen Das bieten wir dir Wir sind berzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die sprbare Vorteile bieten ber das bliche hinaus. Flexibilitt und Freiraum: Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zustzliche Tage/pro Jahr Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub fr den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage fr Betretung von Angehrigen und in herausfordernden, persnlichen Situationen Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden berobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jhrlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergnstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr Mobilitt: Rckvergtung frs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrrder Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jhrliche Gesundheitswochen, vielfltige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruherume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprvention & Mental Health Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Frderung der Internen Mobilitt, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare fr Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit fr Freiwilligeneinstze (Umwelt & Soziales) Dein zuknftiger Arbeitsort General-Guisan-Strasse 42, 8400 Winterthur Bewirb dich jetzt! Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Ilirjane, Hoxha ist gerne per Email (ilirjane.hoxha@axa.ch) fr dich da. Mehr Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier. Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschtzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir mchten Chancengerechtigkeit frdern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschrnkungen Untersttzung oder individuelle Anpassungen bentigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden. Mehr erfahren ber die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, untersttzendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und frdert. Mit einer Kultur, die geprgt ist von Zusammenarbeit auf Augenhhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen mchten wir die Bedrfnisse unserer Mitarbeitenden bercksichtigen und dir den Raum geben, deine Strken zu entfalten, Verantwortung zu bernehmen und dich im Team fr neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persnlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten indem wir schtzen, was wirklich wichtig ist. Du mchtest noch mehr ber die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Video Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Grnden werden ausschliesslich vollstndige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) bercksichtigt, welche ber den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden. Fr diese Stelle knnen wir keine Bewerbungen ber Personalvermittlungen bercksichtigen.