VOTRE RLE ET VOS MISSIONS Au sein de la Direction Transformation et Exprience Client, nous proposons un poste de Chef de Projet pourvoir dans le cadre d'un stage de 6 mois. Le Chef de Projet contribuera activement lamlioration du suivi et du pilotage des indicateurs cls de lentreprise pour deux quipes : Permettre l'envoi d'un reporting rgulier nos partenaires principaux sur la ligne mtier Auto mais aussi de contribuer certains projets ports par lquipe coordination AXA et programmes stratgiques. Structurer la collecte du reporting provenant de nos dlgataires de gestion et favoriser ladoption de nouvelles pratiques analytiques pour l'quipe rclamations rattache lexprience client. Les activits dans le primtre de lquipe coordination AXA et programmes stratgiques : Contribuer llaboration du reporting mensuel sur le primtre Auto issu de PBI et de la remonte des diffrentes quipes Collecter les actions issues des diffrents comits et tablir un suivi de ces actions ainsi que le planning correspondant en sassurant de solliciter les bons interlocuteurs (responsable oprationnels, commercial, direction technique ) au bon moment Participer aux projets ports par lquipe tre force de proposition en tenant compte des besoins et contraintes exprims Les activits dans le primtre de lquipe rclamations : Assurer la remonte des reportings provenant des dlgataires gestion et leur conformit Raliser des tudes dcart et structurer la mise en conformit des reportings provenant des dlgataires Faciliter la mise en perspective des rclamations au regard de lactivit Promouvoir la culture analytique dans les routines dquipe Les facteurs cls de succs de la mission : Travailler troitement avec la responsable du ple coordination AXA et la responsable rclamations, les quipes statistiques, la direction technique, les managers oprationnels. Coordonner et cadencer les activits au quotidien pour disposer des documents appropris chaque comit/runion cl et valids par les diffrentes parties en interne : Identifier les personnes cls Identifier les dpendances avec les diffrentes quipes Savoir embarquer les diffrentes quipes Synthtiser les lments indicateurs et statistiques tre force de proposition dans la construction des documents : Crer des prsentations lisibles, attractives et efficaces Mettre en valeur des chiffres cls afin de porter les discussions au bon niveau Crer des suivis de plan dactions pour aider une rponse dans les dlais nos partenaires et la dcision en tenant des interdpendances Prioriser les travaux pour dlivrer les diffrents sujets dans les dlais escompts Le chef de projet assurera un rle transversal au sein des diffrentes lignes mtiers (notamment lautomobile et lhabitation) et des diffrentes fonctions de lentreprise (managers des oprations, responsables statistiques, actuariat, commerciaux, ). VOTRE PROFIL Connaissances et comptences techniques requises : Capacit dadaptation et travailler en autonomie Capacit synthtiser et analyser des problmatiques Excellent relationnel et trs bon esprit dquipe Comptences projet, rigueur et organisation Bon esprit de synthse et laise pour rdiger (comptes rendus, prsentations destination de nos partenaires, ) Force de proposition Matrise des outils informatiques tels que PBI, la suite windows (Power Point, Excel, ), la messagerie Outlook et Teams Diplmes et niveau dexprience requis : Minimum Master 1 Grande cole de commerce/Ecole d'ingnieur Exprience dans la gestion de projet (indispensable) Anglais courant (C1/C2) #LI POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous rejoignez une entreprise trs attache la qualit de vie au travail de ses salaris et qui offre de nombreux avantages collaborateurs : Rmunration variable individuelle Participation / Intressement / Actionnariat Plan d'Epargne Enterprise et PERECO Couverture sant et prvoyance complte Produits d'assurance banque prfrentiels Politique parentale avantageuse Tltravail (selon profil du poste) Remboursement du titre de transport hauteur de 60% de l'abonnement Subvention restaurant d'entreprise... Nous sommes fiers d'tre un employeur qui offre l'galit des chances aux candidats et aux employs. Si vous avez des besoins spcifiques ncessitant des amnagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail AXA Partners Global HR l'adresse Response.globalhr@partners.axa. Rejoignez une entreprise qui contribue la protection des forts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici) VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !). Chez AXA, nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et compltes d'assistance (auto, habitation, sant, mdical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financire, pour permettre chacun de faire face aux alas de la vie. Filiale 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implants dans plus de 20 pays et permettent nos quipes doprer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison dtre : soutenir des milliers de personnes lorsquelles en ont le plus besoin, en protgeant ce qui compte dans les moments importants. Nos quipes mettent leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain. Ce qui nous diffrencie ? Un esprit pionnier qui nous pousse aller de lavant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux volutions socitales et technologiques, lmergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans lexpertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide rseau de plus de 55 000 professionnels travers le monde. Ils partagent tous firement un objectif commun : tre prsents dans les moments importants.