**Business Analyst Omnichannel Kampagnenmanagement**
Support our agile team in transforming our marketing system from SAP to BSI Customer Suite. Analyze business processes and drive innovative, stable, and performant solutions for our cross-channel campaigns. Bring 3-4+ years in Business Analysis, Requirements Engineering, or Campaign Management (marketing or sales), and experience with campaign management systems and CRM. Embrace new technologies, especially AI, and thrive in an agile, self-organized team. Fluent in German, and BSI platform experience is a plus. Enjoy a flexible, family-friendly work environment with comprehensive benefits.
Full Job Description
80-100% Winterthur / Smart Working Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und frdern wir dich und zeigen dir proaktiv Mglichkeiten fr deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freirume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Fr dich, fr uns und fr unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur fr den Moment. Sondern auf lange Sicht. Wir im Team Omnichannel Campaign Solutions (OCS) entwickeln gemeinsam mit den Kampagnenmanagern innovative Lsungen fr neue Kampagnen und Kundeninteraktionen entlang der Customer Journey. Wir gestalten das Design und die technische Umsetzung von Kundenkontaktkanlen (E-Mail, Leads, Briefe, SMS, Push Notifications, Agentic Agents, ...) sowie die Bereitstellung und Verwaltung von Daten aus smtlichen Kernprozessen und Interaktionen, welche fr Kampagnenzielgruppen und personalisierten Content genutzt werden. Wir befinden uns derzeit in einer spannenden Transformationsphase, in der wir unser System von SAP-Marketing auf die BSI Customer Suite migrieren. Zur Untersttzung dieser Umstellung und zur Weiterentwicklung unserer Kampagnenmanagement Daten-& Systemlandschaft suchen wir eine motivierte Person in der Business Analyse zur Verstrkung unseres Teams whrend und nach der Migration. Im Bereich Customer Experience & Strategy engagieren wir uns tagtglich mit viel Herzblut dafr, dass unsere Kundinnen und Kunden genauso begeistert von der AXA sind wie wir selbst. Um dieses Ziel zu erreichen, entwickeln wir unsere Produkte und Strategien stndig weiter. Wir erarbeiten innovative, inspirierende Lsungen und prsentieren diese einfach und verstndlich unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeitenden und unseren Partnern sowie Medienschaffenden. Das erwartet dich Eingebettet in unser agiles DevOps-Team leistest du folgende Beitrge: Du untersttzt aktiv das Aufbauprojekt fr unsere neue, zukunftsgerichtete BSI-Plattform und begleitest die Umstellung unseres bisherigen Systems Du bernimmst als Teil des agilen Produkte Teams die Verantwortung fr die Marketing-Plattform, analysierst Geschftsprozesse und Anforderungen und konzipierst herausragende, innovative, stabile und performante Lsungen fr das Kampagnenmanagement. Das bringst du mit Du hast mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung in Business Analysis, Requirements Engineering oder Kampagnenmanagement (Marketing oder Vertrieb) Du hast Erfahrungen mit Kampagnenmanagement-Systemen & Datenselektionen und dem zahlenbasierten Managen von CRM-Kampagnen. Du bist offen gegenber neuen Technologien, insbesondere Knstlicher Intelligenz. Idealerweise verfgst du ber erste praktische Erfahrungen damit und bist bereit, deren Potenziale aktiv zu nutzen. Du bist kommunikativ, engagiert und arbeitest gerne in einem agilen und selbstorganisierten Team. Du hast eine ziel- und lsungsorientierte Umsetzungsmentalitt, bist begeisterungsfhig, neugierig und initiativ. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse. Erfahrungen in der BSI-Plattform insbesondere mit CDP oder CX-Modulen sind von grossem Vorteil und ein starkes Differenzierungsmerkmal. Das bieten wir dir Wir sind berzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die sprbare Vorteile bieten ber das bliche hinaus. Flexibilitt und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zustzliche Tage/pro Jahr Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub fr den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage fr Betreuung von Angehrigen und in herausfordernden, persnlichen Situationen Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden berobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jhrlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergnstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr Mobilitt: Rckvergtung frs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrrder Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jhrliche Gesundheitswochen, vielfltige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruherume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprvention & Mental Health Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Frderung der Internen Mobilitt, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare fr Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit fr Freiwilligeneinstze (Umwelt & Soziales) Dein zuknftiger Arbeitsort Rmerstrasse 17 - Google Maps Bewirb dich jetzt! Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Bernhard Mller (bernhard.mueller@axa.ch) ist gerne per Email fr dich da. Mehr Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier. Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschtzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir mchten Chancengerechtigkeit frdern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschrnkungen Untersttzung oder individuelle Anpassungen bentigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden. Mehr erfahren ber die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, untersttzendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und frdert. Mit einer Kultur, die geprgt ist von Zusammenarbeit auf Augenhhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen mchten wir die Bedrfnisse unserer Mitarbeitenden bercksichtigen und dir den Raum geben, deine Strken zu entfalten, Verantwortung zu bernehmen und dich im Team fr neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persnlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten indem wir schtzen, was wirklich wichtig ist. Du mchtest noch mehr ber die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Video Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Grnden werden ausschliesslich vollstndige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) bercksichtigt, welche ber den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden. Fr diese Stelle knnen wir keine Bewerbungen ber Personalvermittlungen bercksichtigen.