**Agente de servicio Call Center - TUNJA**: Ser la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Misión: Ofrecer un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar experiencias positivas. Responsabilidades: Atender consultas de clientes, proveer información clara sobre servicios, colaborar con equipos internos y mejorar estándares de atención. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales, actitud orientada al cliente, capacidad para trabajar en equipo y resolver desafíos. Ofrecemos horarios rotativos de 8 horas diarias, salario base más recargos y esquema de bonificación, trabajo remoto y ambiente colaborativo con beneficios competitivos.
Full Job Description
nete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atencin al Cliente Apasionado Quines somos? En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en bsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente. Como Agente de Atencin al Cliente, sers la conexin vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misin ser brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interaccin sea una experiencia positiva y tranquilizadora. Responsabilidades: *Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializndote en situaciones de asistencia y seguros. *Proporcionar informacin clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamacin. *Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rpidas y efectivas. *Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estndares de atencin al cliente. Requisitos: *Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial. Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar mltiples tareas. Actitud proactiva y resolutiva frente a desafos. Ofrecemos: Horario: de domingo a domingo con un da compensatorio a la semana, turnos rotativos de 8 horas diarias. Salario: $1'750.905 + recargos + esquema de bonificacin ($400.000) por cumplimiento de indicadores Trabajo remoto Un ambiente de trabajo dinmico y colaborativo. Beneficios competitivos y programas de bienestar.