ID de la solicitud: 277778

Gracias por tu inters en ser parte de Scotiabank Per, apreciamos tu postulacin. Estamos en la bsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organizacin. Te deseamos mucho xito dentro de este proceso!

ASISTENTE DE SERVICIOS AGENCIA TACNA

Misin
Contribuye al xito general de la Unidad Red de Agencias, Distribucin en Per, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales especficas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, polticas y procedimientos internos vigentes.

Qu esperamos de ti?
Carrera universitaria incompleta o carrera tcnica culminada, vinculada a temas de soporte: Administracin, Contabilidad, Economa, Ingeniera Industrial, etc.
Experiencia mnima de 1 ao como Promotor de Servicios. Conocimientos de Bantotal

A qu retos te enfrentars?
Administrar y registrar, bajo control dual, el efectivo de la Agencia con el fin de mantener un adecuado control de los movimientos del efectivo de la agencia en ventanillas, caja bveda y cajeros automticos.
Realizar activamente las operaciones en sus reas respectivas de acuerdo a las normativas internas, acuerdos comerciales inter compaas del Grupo Scotiabank y a las disposiciones legales vigentes.
Apoyar activamente al Jefe de Servicios de forma que los Promotores de Servicios se mantengan actualizados en normativas, procedimientos operativos, pautas de calidad y seguridad; as como de los productos y servicios ofrecidos por el banco a fin de preveer y/o minimizar riesgo operacional y garantizar la correcta informacin al cliente interno y externo.
Apoyar al Jefe de Servicios, en la revisin y control de documentos valorados de la agencia. (Ej. cheques de gerencia, cheques de cuenta corriente, tarjetas de dbito/crdito, etc) a fin de llevar una correcta administracin y resguardo de los valorados de la agencia. Asimismo apoyar en la confirmacin de firmas en el sistema SAFI, a fin de contribuir en el correcto
registro en el inicio de relacin e identificar anomalas de riesgo en la documentacin de
nuestros clientes.
Autorizar las operaciones por montos mayores al lmite establecido, como alterno al Jefe de Servicio, cuando ste no haya firmado en el sistema, agilizando la atencin de operaciones que generen consulta ligada.
Atender operaciones especiales que generen mayor tiempo de ejecucin o sean complejas como el ingreso de letras, planillas, impresin de cheques de gerencia, emisin de cheques Telebanking, etc., cubriendo los requerimientos del cliente y pblico usuario en forma oportuna y segura.
Atender y solucionar (cuando sea factible) las consultas y los reclamos de carcter operativo generados por los Clientes y promover el traslado de las transacciones en ventanilla a otros canales de atencin (cajeros corresponsales, medios virtuales u otros),
Atender al cliente y al pblico usuario en las operaciones en ventanilla a solicitud del Jefe de Servicio y/o Gerente de Agencia. Esta funcin se debe realizar, manejando adecuadamente el efectivo asignado, cumpliendo con las normativas internas y las disposiciones legales vigentes.
Promover en nuestros clientes el uso de medios virtuales y beneficios que le representa, as como tambin otras alternativas de atencin a sus necesidades financieras; aportando a la reduccin de costos y a disminuir la carga transaccional en agencias.

Ubicacin(s):  Per : Tacna : Tacna
 

Agradecemos tu inters, sin embargo, nicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista sern contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Per valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas nicas que cada persona aporta, promovemos la inclusin con pasin y respeto. Si consideras que podramos brindarte algn ajuste razonable durante el proceso de seleccin, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atraccin del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.