ID de la solicitud: 263712

nase a un equipo ganador con un propsito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeo.

EJEC ESPECIALIZADO CLOVER

Propsito

El Ejecutivo Hunter PyME es responsable de la atraccion de clientes nuevos, promocin, comercializacin y colocacin del portafolio integral productos del Segmento PyME en el Banco, habilitadas a travs del segmento PYME y de Fiserv, para clientes del segmento Pyme. Identifica las necesidades del cliente y disea propuestas de valor que integren soluciones de aceptacin de pagos presenciales, no presenciales y omnicanal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad del servicio y el apego a las polticas, normativas y lineamientos internos del Banco.
Identifica a los clientes potenciales para el Segmento PYME (Personas Morales y Persona Fsica con Actividad Empresarial) para promover y vender las soluciones y productos Pymes. Reporta al Gerente Hunter PyME del Territorio y asegura cubrir las necesidades de los clientes mediante la entrega de la solucin mas adecuada para el cliente.

Responsabilidades

Se conduce bajo una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, as como sus sistemas y conocimientos.
Obtener y requisitar los contratos y anexos que apliquen para el alta del producto y/o servicio; a travs de los portales internos del banco; as como obtener las firmas/autorizaciones del cliente y de los funcionarios del banco que correspondan.

Gestin Comercial y Desarrollo del Negocio:
      Prospectar clientes nuevos para el del segmento PyME por medio de generacin de oportunidades propias.
      Comercializar el portafolio completo de adquirente Fiserv, incluyendo:
          oTerminales punto de venta (Clover y POS tradicionales)
          oSoluciones de eCommerce y pagos no presenciales
          oPagos omnicanal e integraciones con sistemas del cliente
          oSoluciones de valor agregado (tokenizacin, antifraude, conciliacin, reportes, etc.)

      Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento de volumen transaccional.
      Revisar junto con Fiserv y y el Segmento PyME propuestas comerciales alineadas al perfil y necesidades del cliente.
      Asegurar el cumplimiento de metas en clientes nuevos, ventas, facturacin y volumen.

Liderazgo del equipo de ventas:
       Colaborar con las reas de Segmento, Producto, Fiserv, Implementaciones, Operaciones, Riesgos y Procesos para asegurar una correcta entrega de la solucin adecuada.
       Asegurar la integracin y entrega completa de expedientes.
       Dar seguimiento al pipeline comercial y al estatus de cada oportunidad.
       Identificar oportunidades de mejora en procesos de venta y onboarding.

Retroalimentacin del rendimiento:
       - Ser monitoreado bajo el cumplimiento de la meta comercial asignada y los indicadores clave de desempeo (KPIs) del segmento, quienes realizarn el anlisis para identificar reas de mejora y corregir la estrategia.

       - Asegurar que los objetivos de ventas se alcancen en tiempo y forma.
       - Asegurar su asistencia puntual a citas y seguimientos con clientes.
       - Asistir y participar en las sesiones del equipo y capacitaciones obligatorias.

Gestin de relaciones con Clientes:
         Desarrollar y mantener relaciones slidas con clientes clave del segmento PyME. Brindar asesora consultiva sobre la mejor solucin de aceptacin de pagos. Dar seguimiento al proceso de implementacin, activacin y estabilizacin. Canalizar oportunamente incidencias y asegurar niveles adecuados de servicio. Identificar oportunidades de atraccin, fidelizacin, retencin y expansin de la relacin.

*Anlisis y reportes:
         -Trabajar en prospeccin en fro para captar clientes nuevos al banco, desarrollando referidos a partir de los mismos.
         -Entregar informes peridicos sobre el volumen de ventas y casustica de su labor comercial del segmento de clientes que corresponda.
         -Mantenerse actualizado en el uso de las herramientas de gestin de reportera.

Educacin / Experiencia / Otra informacin

Experiencia en el negocio adquirente y medios de pago.
Conocimiento del portafolio de soluciones de aceptacin de pagos (POS, eCommerce, omnicanal).
Experiencia en atencin a clientes del segmento PyME y deseable Empresarial.
Conocimiento en comercializacin de soluciones tecnolgicas o financieras.
Entendimiento de modelos de integracin y operacin con Fiserv.
Ingls de negocios (deseable).
Excelentes habilidades de comunicacin, negociacin y venta consultiva.

Torre Scotiabank Monterrey

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**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Ubicacin(s):  Mxico : Nuevo Len : Monterrey

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