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**Representante de Servicio al Cliente - Argentina** - Representar a Santander Mining en la sucursal de Pilar, proporcionando asesoramiento y apoyo comercial y de satisfacción del cliente. - Requisitos: 1 año de experiencia en roles de asesoramiento comercial, estudios terciarios completos en carreras afines (obligatorios); habilidades en Office y CRM, proactividad, orientación a resultados, empatía y habilidades de trabajo en equipo (obligatorias). - Beneficios: Desarrollo y aprendizaje continuo, flexibilidad laboral, equilibrio vida-trabajo, plan de salud, descendederos en productos del grupo y más.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Argentina
Currency: Not specified
Full Job Description
ES EL MOMENTO
Santander (www.santander.com) est evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organizacin impulsada por la tecnologa, y las personas estn en el centro de este camino. Estamos liderando una transformacin centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valenta de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es ms que un cambio estratgico: es una oportunidad para que las personas estn motivadas, crezcan, aprendan y generen un impacto real.
Nuestra misin es contribuir a que ms personas y empresas prosperen. Adoptamos una slida cultura de riesgos y esperamos que todas las personas, en toda la organizacin, asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestin del riesgo.
Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.
EL IMPACTO QUE GENERARS
En nuestra Sucursal de PILAR (Provincia de Buenos Aires) estamos buscando un/a Representante de Servicios a Clientes (Comercial)
El propsito del rol es acompaar la gestin comercial de la Sucursal, brindando asesoramiento a los clientes y contribuyendo activamente al logro de los objetivos comerciales y de satisfaccin del cliente
Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a travs de la innovacin, la tecnologa de ltima generacin, la colaboracin y la libertad de explorar nuevas ideas.
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirn:
Acompaar la gestin de la sucursal en cuanto a cumplimiento de objetivos y NPS.
Brindar asesoramiento a los clientes.
Cumplir y colaborar con los objetivos comerciales individuales y de la sucursal.
LO QUE APORTARS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas nicas que nos hacen ms fuertes como equipo y como organizacin. Valoramos quines son y potenciamos lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
Experiencia profesional
Experiencia mnima de 1 ao en roles de asesoramiento comercial o similares (Obligatorio)
Experiencia mnima de 1 ao en venta de productos intangibles (Deseable)
Educacin
Estudios terciarios / universitarios completos o en curso en carreras como Administracin, Contabilidad, Economa, Actuario, Finanzas, Marketing, Comercializacin, Negocios Digitales, Ingeniera, Derecho o afines (Obligatorio)
Idiomas
Nivel mnimo de Ingls requerido Bsico (Elementary o A-1) (Deseable)
Habilidades tcnicas (Hard skills)
Manejo intermedio de paquete Office (especialmente Excel) (Deseable)
Experiencia en el manejo de herramientas y Bases de Datos de clientes (CRM) (Deseable)
Habilidades interpersonales (Soft skills)
Tener proactividad y autonoma (Obligatorio)
Orientacin a resultados desde tu capacidad de resolucin y gestin (Obligatorio)
Empata y cercana con los clientes (Obligatorio)
Habilidades de relacionamiento y trabajo en equipo (Obligatorio)
Flexibilidad para adaptarte a los distintos entornos y escenarios que plantea el negocio (Obligatorio)
VALORAMOS TU IMPACTO
Tu contribucin importa, y la reconocemos. En Santander tenemos una propuesta integral, justa y competitiva que refleje tu impacto y el valor que entregars. Te ofrecemos:
Desarrollarte y aprender todos los das: oportunidades de desarrollo (local e internacional), descuentos en capacitacin, idiomas, universidades y una plataforma de aprendizaje disponible 100% para vos.
Tener una dinmica de trabajo flexible con modelo hibrido.
Disfrutar del equilibrio: 15 das hbiles de vacaciones para fraccionarlos como quieras y da off de cumpleaos.
Cuidar tu salud y bienestar: con un plan exclusivo de Swiss Medical como medicina prepaga para vos y tu grupo familiar directo, centro mdico propio en el edificio corporativo, programa especial de fertilidad y de prevencin, reintegros del 50% en medicamentos, entre otros.
Vivir la experiencia como cliente con cotizacin preferencial en nuestros productos (plazo fijo, prstamos, caja de seguridad y ms) y reintegros exclusivos en supermercados y combustible.
Estamos ac para mantener tu motivacin, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
Santander se enorgullece de ser una organizacin que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, gnero, discapacidad, estado civil, raza, religin u orientacin sexual. Nuestro compromiso es garantizar un proceso de seleccin inclusivo y accesible para todas las personas.
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Si todo lo que leste te interesa y hace match con lo que buscas, sumate a nuestro equipo.
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