
Posted 14 days ago
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**IT Leader (Sustentação - SRE) - Brazil** - Leads team supporting Treasury, FX, Trade Finance, and Payment products - Ensures high availability and low latency in complex, multi-tier environments - Promotes client-centric culture, reduces manual tasks, and improves service quality - Experience in ITIL, COBIT, and SRE/DevOps practices - Proven track record in leading cross-functional teams, process improvement, and driving results - manages 24/7 teams, with flexibility to cover shifts - Based in São Paulo, Brazil, with hybrid workspace (2 home office, 3 on-site) - Benefits include health insurance, flexible vacations, learning platforms, and career growth opportunities.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Brazil
Currency: Not specified
Full Job Description
# QUEM SOMOS
A F1RST o futuro e sua carreira est aqui! Nossa cultura baseada em Pessoas, Inovao e Resultados. Aqui promovemos servios e experincia para os mais de 60 milhes de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propsito apoiar as pessoas e fazer os negcios prosperarem.
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.
Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices
Temos uma vaga para voc se tornar IT Leader.
Aqui seu papel ser:
Suporte funcional dos produtos de Treasury, Foreign Exchange, Trade Finance, International Payments and Confirming.
Suporte tcnico em ambiente complexo com arquitetura de baixa e alta plataforma, mensageria, middlewares.
Foco na experincia do cliente e eficincia operacional.
Gesto de crises e comunicao com os executivos das areas de negcios.
Requisitos Imprescindveis:
Foco na experincia do cliente (Interno e Externo).
Capacidade de liderar equipes multidisciplinares (Negcios e tecnologia).
Foco na reduo de manualidades e qualidade.
Requisitos Desejveis:
Conhecimento em ITIL, COBIT e outros frameworks de gesto de servios e experincia do cliente.
Conhecimento em Process na reduo de manualidades e qualidade.
Conhecimento em ferramentas de observability.
Flexibilidade de horrios para gesto de times 24x7.
Conhecimento avanado em desenvolvimento de softwares (Arquitetura e engenharia), foco na qualidade e resilincia das aplicaes.
Atravs de praticas de SRE/DevOps, seus principais desafios ser reduzir os esforos operacionais, melhorar a confiabilidade dos nossos produtos e aumentar a observabilidade, como foco na melhoria dos nossos produtos.
Local de trabalho:
Radar - Rua Amador Bueno, 474 Santo Amaro, So Paulo SP
# BENEFCIOS:
Auxlio refeio;
Convnio mdico;
Convnio Odontolgico: Plano bsico e intermedirio;
Vale Transporte;
Flex Frias: 24 dias teis de frias podendo ser divididos em at 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados voc j pode aproveitar 4 dias teis;
DayOff Aniversrio;
Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;
Flex Working: Modelo de trabalho hbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionrios com Alta Performance;
Auxlio Creche;
Programa Nascer e Licena Paternidade estendida.
Seguro de Vida;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hbitos mais saudveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;
#LI-DNI




