Head of Governance & Orchestration (Agentic Organization)

Country: Spain

EMPIEZA AQU

Santander (www.santander.com) est evolucionando de una marca global y de gran impacto a una organizacin impulsada por la tecnologa, y nuestras personas estn en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformacin centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovacin y el valor para desafiar lo que es posible.

 

Esto es ms que un cambio estratgico. Es una oportunidad para que profesionales con iniciativa crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.

Nuestra misin es contribuir a ayudar a que ms personas y empresas prosperen. Adoptamos una slida cultura de riesgos y se espera que todos nuestros profesionales, en todos los niveles, adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestin de riesgos.

 

Nuestra divisin de Chief Data & Artificial Intelligence Officer (CDAIO) est creando un equipo de IA y Datos de primer nivel mundial para marcar una diferencia en la vida de ms de 170 millones de personas en todo el mundo, a travs de uno de los bancos ms grandes del mundo.

 

Estamos llevando a cabo una de las mayores transformaciones de nuestra historia y la tecnologa est en el centro de nuestra estrategia. nete a nuestro equipo para formar parte de uno de los proyectos tecnolgicos ms importantes para el sector financiero a nivel mundial.

 

LA DIFERENCIA QUE T MARCAS

Chief Data & Artificial Intelligence Officer (CDAIO) busca un/a Head of Governance & Orchestration con base en Madrid.

 

Definirs el modelo operativo, los estndares y la coordinacin de agentes del gemelo digital, asegurando su control, trazabilidad y alineamiento regulatorio.

Estamos dando forma a nuestra manera de trabajar mediante la innovacin, la tecnologa de vanguardia, la colaboracin y la libertad para explorar nuevas ideas. Para tener xito en este puesto, sers responsable de:

• Definir el modelo operativo de la organizacin agntica: roles, responsabilidades, ciclo de vida de agentes y skills, y criterios para pasar a produccin.; Establecer estndares de desarrollo, revisin, documentacin y publicacin comunes a todas las iniciativas.; Asegurar que cada decisin relevante (de arquitectura, de acceso, de datos) queda documentada y tiene un responsable.
• Ser responsable de la definicin de perfiles: qu mdulos, skills y datos ve cada rol, y quin decide cuando aparece un rol nuevo.; Mantener, junto con Platform & Enablement, una matriz de accesos legible y verificada, y revisarla de forma peridica.; Separar con claridad la concesin de accesos a personas (identidad) del cambio de lo que significa un perfil (cambio controlado).
• Definir cmo se coordinan los agentes y los equipos que trabajan en paralelo: responsabilidades, puntos de integracin y resolucin de conflictos.; Implantar mecanismos de revisin independiente del trabajo de agentes y equipos antes de su publicacin.; Definir qu se registra de cada accin de un agente o de un usuario, y cmo se audita.
• Asegurar la trazabilidad de extremo a extremo: de la fuente de datos a la respuesta, y de la peticin a la accin.; Coordinar la respuesta ante incidentes de gobierno (accesos indebidos, datos desactualizados, decisiones sin responsable).; Construir y dinamizar la comunidad de equipos y usuarios del gemelo digital.
• Recoger y difundir buenas prcticas y lecciones aprendidas entre iniciativas.; Alinear el modelo con el marco corporativo y la estrategia del Grupo, en coordinacin con Organizacin, COS & Strategy.; Asegurar el cumplimiento de la regulacin aplicable (AI Act, DORA, RGPD) junto con Riesgos, Cumplimiento y Legal.

LO QUE APORTARS

Nuestras personas son nuestra mayor fortaleza. Cada persona aporta perspectivas nicas que nos hacen ms fuertes como equipo y como organizacin. Estamos ayudando a los equipos a ir ms all valorando quines son y potenciando lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y capacidades esenciales para tener xito en este puesto. Se podrn realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeen las funciones esenciales.

 

Experiencia profesional

       Ms de 8 aos de experiencia en gobierno de tecnologa, arquitectura empresarial, riesgos tecnolgicos u operaciones, con al menos 3 liderando equipos. (Requerido)

       Experiencia con orquestacin multiagente o plataformas de IA a escala empresarial. (Preferente)

       Experiencia en gestin de comunidades tcnicas o programas de adopcin. (Preferente)

Idiomas

       Dominio de ingls y castellano. (Requerido)

Habilidades tcnicas

       Experiencia definiendo modelos operativos y estndares en organizaciones grandes y reguladas. (Requerido)

       Conocimiento slido de modelos de control de acceso, segregacin de funciones y auditora. (Requerido)

       Comprensin prctica de las aplicaciones basadas en LLM y de sus riesgos (alucinacin, fuga de datos, permisos). (Requerido)

       Capacidad para coordinar a muchos equipos y reas sin depender de la jerarqua. (Requerido)

       Conocimiento de marcos de gobierno de IA (p. ej., ISO/IEC 42001, NIST AI RMF). (Preferente)

       Conocimiento profundo de AI Act, DORA y RGPD aplicados a banca. (Preferente)

Habilidades interpersonales

       Coordinacin e influencia transversal sin dependencia jerrquica (Requerido)

       Comunicacin y dinamizacin de comunidades (Requerido)

       Pensamiento estructurado y orientacin al control (Requerido)

 

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribucin importa y es reconocida. Puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje el impacto que generas y el valor que aportas. Pero sabemos que la recompensa va ms all de las cifras.

Estamos ayudando a nuestros equipos a ir ms all mediante oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.

 

Flexibilidad que funciona. Disfruta de un modelo de trabajo hbrido algunos das en remoto y otros de forma presencial con tu equipo, junto con un horario flexible.

Aprendizaje para toda la vida. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluido el acceso exclusivo a nuestro espacio global de aprendizaje: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)

Exposicin a la vanguardia. Trabaja directamente con Anthropic, Sakana AI, AWS, CMU, ICMAT e INRIA. Estars a la vanguardia de la IA agntica en la banca europea antes de que el resto del mercado sepa que existe.

Impacto en investigacin. Si tu trabajo merece un artculo, lo publicamos. El laboratorio tiene publicaciones activas en arXiv. Esto no es un laboratorio de investigacin pero la investigacin no est descartada.

Retribucin competitiva. Recibe un salario altamente competitivo con bonificaciones basadas en el desempeo, que te motivarn a seguir creciendo con nosotros.

Ventajas financieras. Benefciate de condiciones bancarias preferentes, tipos de inters especiales en prstamos, seguro de vida y mucho ms.

Tu salud es nuestra prioridad. A travs de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral.

Sabemos que la familia lo es todo. Por eso ofrecemos apoyo para el cuidado infantil y programas para las familias adaptados a cada etapa de la vida.

Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento jurdico, emocional y administrativo.

Beneficios adicionales. Afiliacin a gimnasio/WellHub, centros mdicos en algunas de nuestras instalaciones, ayuda para comida, aparcamiento, servicio de lanzadera desde varios puntos de Madrid, as como descuentos y ofertas exclusivos para empleados de Santander.

Y esto es solo el principio: te contaremos ms cuando te incorpores!

Estamos aqu para mantenerte motivado, ayudarte a alcanzar tus objetivos y celebrar tus avances en cada paso del camino.

 

CUMPLIMIENTO NORMATIVO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organizacin en la que existen igualdad de oportunidades independientemente de la edad, el gnero, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religin o la orientacin sexual. Nos comprometemos a ofrecer un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.

 

QU HACER A CONTINUACIN

Si este puesto te resulta interesante, presenta tu candidatura.

PREPARADO PARA DAR EL SIGUIENTE PASO EN TU CAMINO?

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