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**Banking Specialist:** Seasoned professional to support Private Banking (High, Ultra-high) clients and Bankers in Brazil. Key responsibilities include operational and commercial demands assistance, direct client phone support, transactional process execution, and investment, FX, cards, insurance, and credit support. Requires CPA-20, banking knowledge, strong communication, interpersonal skills, and organizational prowess. Proficiency in English and/or Spanish desirable.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Brazil
Currency: Not specified
Full Job Description
Sobre a rea
A rea de Banking Solutions atua como suporte especializado para os Bankers e clientes do segmento Private Banking (High e Ultra-high), sendo responsvel pela conduo de processos transacionais, operacionais e comerciais relacionados aos produtos e servios bancrios.
Aqui seu papel ser:
- Atuar como ponto de apoio aos Bankers em demandas operacionais e comerciais;
- Realizar atendimento direto ao cliente por telefone;
- Executar e acompanhar processos transacionais relacionados a produtos bancrios;
- Apoiar clientes em operaes de investimentos, cmbio, cartes, seguros e crdito;
- Realizar contatos ativos para acompanhamento de demandas operacionais e oportunidades comerciais;
- Garantir qualidade e agilidade no atendimento ao cliente Private;
- Gerenciar mltiplas demandas simultaneamente, assegurando correta priorizao das atividades;
Para esse papel valorizamos:
- CPA-20 obrigatria
- Ingls e/ou espanhol desejvel
- Conhecimento do ecossistema bancrio e produtos financeiros
- Excelente comunicao verbal e escrita
- Capacidade de relacionamento interpessoal
- Organizao e gesto de prioridades
- Proatividade e autonomia
