
at ING Bank
OtherPosted 13 days ago
No clicks
**Expertise Lead Segment Management (m/w/d):** Lead strategist, responsible for end-to-end segment management, developing value propositions, and driving business impact. Collaborate with product teams and stakeholders, translating strategies into concrete targets and KPIs. Proactive risk management, clear communication, and cross-functional governance skills required. Background in economics, marketing, or a related field, with proven experience in segment strategy roles and data analytics. Strong analytical mindset, excellent English skills, and proficient presentation abilities are essential.
- Compensation
- Not specified
- City
- Frankfurt
- Country
- Germany
Currency: Not specified
Full Job Description
Expertise Lead Segment Management (m/w/d)
Deine Aufgaben im Wesentlichen
Du bernimmst die End-to-End-Verantwortung fr die Definition von Segmentstrategien, Value Propositions und Steuerungsmodellen ber PI hinweg, z. B. fr Affluent, Gen Z und weitere Kundensegmente.
Du entwickelst Value-Strategien konsequent weiter und stellst sicher, dass wir uns klar differenzieren und messbaren Business Impact erzielen.
Du definierst und schrfst Steuerungskennzahlen, inklusive Segment-KPIs und Performance-Frameworks.
Du arbeitest eng mit Product Tribes und Stakeholdern zusammen, entwickelst Produkte und Services und stellst die Umsetzung entlang der Change-Roadmap sicher.
Du bist zentraler Ansprechpartner (SPOC) fr Marketing und sorgst fr klare Alignment zwischen Segmentstrategie, Kampagnen und Value Propositions.
Du entwickelst die Segment-Management-Expertise weiter im One Agile Way of Working und verankerst klare Frameworks und Best Practices.
Gemeinsam mit dem Tribe Lead bersetzt du Strategien in konkrete Ziele und KPIs.
Du steuerst die Segment-Performance ber Produkte, Kanle und Customer Journeys hinweg und leitest klare Handlungsempfehlungen fr das PI Leadership ab.
Du vertrittst die Perspektive der Kundensegmente als strategische Stimme in Product Tribes und Growth-Initiativen.
Du etablierst Governance-Strukturen und stellst sicher, dass Strategien konsistent umgesetzt werden.
Du erkennst Risiken frh in Positionierung, Pricing, Kundennutzen oder regulatorischen Anforderungen und steuerst aktiv dagegen.
Du bringst die Segmentperspektive in bereichsbergreifende und Managementformate ein.
Am besten bist Du geeignet, wenn Du
ein Studium in Wirtschaft, Marketing, Volkswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen hast und Fhrungserfahrung in Segment- oder Kundenstrategie-Rollen mitbringst,
ein starkes strategisches und analytisches Mindset hast und Customer Insights in klare Value Propositions bersetzen kannst,
Erfahrung im Bereich Data Analytics gesammelt hast,
sicher kommunizierst, konfliktfhig bist und dich souvern in bereichsbergreifenden Kontexten bewegst,
ber Prsentations- und Moderationskompetenz verfgst,
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.




