**Teamlead Customer Management P&C Privatkunden (all genders)**
Lead, coach, and develop your P&C Privatkunden team, driving market penetration and customer-centric offering development. Key responsibilities include thematic implementation in direct collaboration with marketing, product management, and sales. Leverage data-driven customer and market understanding to create differentiating value propositions. Min. 8 years of experience in P&C Privatkunden, market positioning, customer centric design, and sales. BSc/Ba in Economics, Marketing, or similar. Fluent in German and English, French is a plus. Winterthur based, flexible work arrangements.
Full Job Description
80-100% in Winterthur / Smart Working Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns! Als Teamlead Customer Management P&C Privatkunden bernimmst du die operative und personelle Fhrung des P&C-Privatkunden-Teams und sorgst fr eine wirkungsvolle Marktbearbeitung und kundenorientierte Angebotsentwicklungen ber alle P&C P Branchen. Gemeinsam mit deinem Team kreierst du auf der Basis eines datenbasierten Kunden- und Marktverstndnisses differenzierende Value Propositions & Angebote und vermarktest diese aktiv mit dem Ziel, profitables Wachstum zu strken. Dein Fokus liegt auf der konkreten Umsetzung der P&C-Themen in enger Zusammenarbeit mit allen Marketing-Teams, dem Produktmanagement und Vertrieb. Im Bereich Customer Experience & Strategy engagieren wir uns tagtglich mit viel Herzblut dafr, dass unsere Kundinnen und Kunden genauso begeistert von der AXA sind wie wir selbst. Um dieses Ziel zu erreichen, entwickeln wir unsere Produkte und Strategien stndig weiter. Wir erarbeiten innovative, inspirierende Lsungen und prsentieren diese einfach und verstndlich unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeitenden und unseren Partnern sowie Medienschaffenden. Das erwartet dich Leadership: Du fhrst, coachst und entwickelst die Mitarbeitenden im Team Customer Management Privatkunden P&C P und bernimmst den Umsetzungslead durch klare Priorisierung und Ressourcenplanung der laufenden P&C-Themen. Marktbearbeitung: Du stellst die Umsetzung von wachstumsorientierten Marktbearbeitung P&C P inkl. Weiterentwicklung der Marktbearbeitungsmassnahmen. Segmentsbearbeitung: Du entwickelst und koordinierst die Segmentsbearbeitung fr P&C Privatkunden. Angebotsentwicklung: Du stellst die kunden- und marktorientierte Angebotsentwicklung im P&C-Privatkundensegment sicher. Projektlead: Du bernimmst den Lead in Projekten und Arbeitsgruppen zu Angeboten, Kundenprozessen und Marktbearbeitung. Das bringst du mit Ausbildung: Du verfgst ber ein abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium in BWL, VWL, Marketing, Natur- oder Sozialwissenschaften. Erfahrung: Du bringst mehrjhrige Berufs- und Fhrungserfahrung mit und hast damit ein mglichst breites Verstndnis in mehreren der folgenden Bereiche: P&C-Privatkunden-Geschft (Produkte, Systeme, Prozesse) Marktbearbeitungsinstrumente und -kanle Customer Centric Design (in Angebots-, Service- oder Prozessentwicklung) Sales Funnel / Vertrieb (AD- und Online-Verstndnis) Unternehmergeist: Du hast einen hohen unternehmerischen Drive, eine ausgeprgte Hands-on-Mentalitt und bernimmst Verantwortung ber deinen eigenen Bereich hinaus. Organisationstalent: Du zeichnest dich durch starkes Organisations- und Priorisierungstalent aus auch bei vielen parallelen Themen. Kommunikation: Du kannst Menschen auf allen Hierarchiestufen begeistern und berzeugen, unter anderem dank gutem Storytelling. Analytisch & konzeptionell: Du denkst analytisch und konzeptionell und bist bereit, Fragestellungen wirklich zu durchdringen. Sprachen: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Franzsisch ist von Vorteil. Das bieten wir dir Wir sind berzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die sprbare Vorteile bieten ber das bliche hinaus. Flexibilitt und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zustzliche Tage/pro Jahr Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub fr den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage fr Betretung von Angehrigen und in herausfordernden, persnlichen Situationen Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden berobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jhrlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergnstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr Mobilitt: Rckvergtung frs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrrder Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jhrliche Gesundheitswochen, vielfltige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruherume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprvention & Mental Health Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Frderung der Internen Mobilitt, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare fr Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit fr Freiwilligeneinstze (Umwelt & Soziales) Dein zuknftiger Arbeitsort Rmerstrasse 17 - Google Maps Bewirb dich jetzt! Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Bernhard Mller (bernhard.mueller@axa.ch) ist gerne per Email fr dich da. Mehr Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier. Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschtzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir mchten Chancengerechtigkeit frdern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschrnkungen Untersttzung oder individuelle Anpassungen bentigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden. Mehr erfahren ber die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, untersttzendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und frdert. Mit einer Kultur, die geprgt ist von Zusammenarbeit auf Augenhhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen mchten wir die Bedrfnisse unserer Mitarbeitenden bercksichtigen und dir den Raum geben, deine Strken zu entfalten, Verantwortung zu bernehmen und dich im Team fr neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persnlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten indem wir schtzen, was wirklich wichtig ist. Du mchtest noch mehr ber die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Video Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Grnden werden ausschliesslich vollstndige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) bercksichtigt, welche ber den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden. Fr diese Stelle knnen wir keine Bewerbungen ber Personalvermittlungen bercksichtigen.