O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o prac

Lokalizacja: Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa, minimum 2 dni w tygodniu w biurze)

O roli:
Szukamy osoby, ktra chce mie realny wpyw na rozwj sprzeday produktw kredytowych w kanaach zdalnych i nie boi si wprowadza zmian. To rola dla kogo, kto czy mylenie strategiczne z nastawieniem na dziaanie, potrafi dostrzega nowe moliwoci biznesowe oraz skutecznie przekuwa pomysy w konkretne rozwizania. Osoba na tym stanowisku bdzie dziaa na styku biznesu, produktu, technologii i dowiadcze klienta, wspierajc rozwj nowoczesnych procesw kredytowych oraz budowanie przewagi konkurencyjnej. Szukamy kandydata, ktry lubi dynamiczne rodowisko, kwestionuje status quo i chce mie realny wpyw na kierunek rozwoju sprzeday oraz osigane wyniki biznesowe.

Twoje zadania:

• rozwijasz strategi sprzeday produktw kredytowych w kanaach zdalnych

• projektujesz nowe oraz usprawniasz istniejce procesy i cieki klienta

• prowadzisz inicjatywy od pomysu przez testy i MVP a po wdroenie i dalszy rozwj

• identyfikujesz i wdraasz rozwizania wspierajce wzrost sprzeday oraz popraw dowiadcze klientw

• analizujesz wyniki zachowania klientw i dziaania konkurencji a wycignite wnioski przekadasz na konkretne dziaania biznesowe

• wsppracujesz z zespoami biznesowymi, produktowymi, marketingowymi, IT oraz ekspertami CX/UX

• bierzesz aktywny udzia w warsztatach i inicjatywach wspierajcych rozwj sprzeday zdalnej

• wsptworzysz kierunki rozwoju procesw kredytowych oraz odpowiadasz za realizacj celw biznesowych i sprzedaowych

Nasze oczekiwania:

• masz minimum 2 lata dowiadczenia w bankowoci detalicznej

• bardzo dobrze komunikujesz si w jzyku angielskim

• rozumiesz sprzeda produktw w kanaach cyfrowych

• potrafisz analizowa procesy i dowiadczenia klientw oraz proponowa usprawnienia

• wycigasz wnioski z danych i dziaa konkurencji

• masz dowiadczenie we wsppracy z zespoami biznesowymi, IT i CX/UX

• sprawnie prowadzisz inicjatywy i testujesz nowe rozwizania

• interesujesz si nowymi technologiami w tym AI i potrafisz wykorzysta je w praktyce

• bierzesz odpowiedzialno za wyniki i skutecznie realizujesz cele

Mile widziane:

• dowiadczenie w rozwoju lub zarzdzaniu procesami sprzeday produktw kredytowych w kanaach cyfrowych

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwj - proponujemy dofinansowanie szkole i kursw oraz dostp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewntrznej platformy elearningowej. Oferujemy take stae rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery

• Dbamy o zdrowie i bezpieczestwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na ycie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracujc w ING masz moliwo doczenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej

• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: dzie dla rodziny (od Ciebie zaley jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktyk zdrowotn

• Dla rodzicw mamy dodatkowe dni urlopu macierzyskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiek nad dzieckiem, niezaleenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica

• Doczajc do nas decydujesz si na prac w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszo to nasza wsplna inwestycja -  razem z ING moesz zaangaowa si w kad inicjatyw wspierajc ESG i odpowiedzialno spoeczn

• witujemy wsplnie i poznajemy si na zespoowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzie Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe

• Pene zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotka oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji