En HSBC Mxico, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visin por desarrollarse en el rea Comercial en el puesto de Ejecutivo Premier.

Funcin principal

Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos ONE y Premier, el ms alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del da a da, as como asesora personalizada encaminada a la satisfaccin de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.

Administrar una cartera en crecimiento progresivo, asegurando retencin oportuna y minimizando riesgos e impacto por salida de clientes. Asimismo, crecer y diversificar el portafolio de productos (inversin, proteccin, crdito y captacin) a travs del apoyo de las unidades de negocio y especialistas, contribuyendo positivamente al NPS y a los objetivos de la sucursal.

Requisitos

• Licenciatura en el rea Econmico-Administrativa o Financiera (Administracin, Finanzas, Economa o afn), concluida o titulada.
• Experiencia en servicio y/o atencin al cliente, mnimo 3 aos.
• Experiencia en ventas, mnimo 2 aos, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en banca retail/patrimonial, gestin de cartera o ventas consultivas, ideal 25+ aos (ajustable).
• Certificacin AMIB 1.5 AFI (Asesor de Fondos de Inversin) vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto).
• Conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
• Conocimiento de Matemticas Financieras.
• Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
• Conocimiento de productos Premier: inversiones (fondos, pagars/depsitos y/o estructurados segn aplique), seguros, crdito y captacin.
• Conocimiento de perfilamiento de riesgo, idoneidad (suitability) y documentacin de asesora.
• Conocimiento y cumplimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevencin de fraude.
• Ingls bsico (conversacional).
• Manejo de paquetera Microsoft Office.
• Administracin de cartera y seguimiento end-to-end de casos/solicitudes.
• Gusto por las ventas (pasin) y enfoque a soluciones.

Habilidades

• Orientacin al cliente y a ventas consultivas.
• Trabajo en equipo y colaboracin transversal con especialistas (inversiones/seguros/hipotecario/wealth, cuando aplique).
• Enfoque a resultados / solucin de problemas.
• Manejo situacional, negociacin y resiliencia.
• Comunicacin clara, impactante e influyente.
• Organizacin, puntualidad y disciplina de seguimiento.
• Facilidad para relacionarse con clientes y construir relaciones de confianza.
• Integridad y ejecucin de ventas responsables (transparencia, sin presiones indebidas y con evidencia).

Ofrecemos

• Contratacin directa por parte del Banco.
• Sueldo base, bono trimestral por desempeo, aguinaldo, prima vacacional.
• Seguro de vida y seguro de gastos mdicos mayores.
• Crditos y descuentos en productos del Banco.
• Participacin activa en programas de sustentabilidad / responsabilidad social.
• Descuentos en ms de 9,000 establecimientos.
• Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quines somos como organizacin y lo que nos distingue: valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de gnero y capacitacin constante hacia nuestros empleados, as como a la proteccin de sus derechos laborales y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor nmero de das para que puedan disfrutar al mximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la prdida de algn familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo est a la vanguardia en Mxico.

Queremos que formes parte de nuestro equipo! Descubre cmo es trabajar con nosotros!