Propsito del Puesto

El asesor, es el responsable de la recepcin, documentar las fichas de personas desaparecidas y as como su envo a publicacin, elaboracin de controles e Indicadores del proceso de Personas desaparecidas, revisin de datos operados, optimizacin de procesos, desarrollo de aplicaciones, atencin de requerimientos y registro de los mismos

Principales Responsabilidades

• Apoyo administrativo.
• Descarga de las fichas de personas desaparecidas.
• Administracin de la base de personas desparecidas.
• Administracin y manejo adecuado de archivos propios de la operacin; (altas, bajas y modificaciones de las fichas de personas desaparecidas.)
• Elaboracin de layouts propios de la operacin.
• Establecimiento de controles para cada una de las actividades asignadas.
• Elaboracin de Indicadores (Dashboards, Reportes, Tablas dinmicas)
• Atencin y seguimiento de los Requerimientos emitidos por la Comisin Nacional de Bsqueda
• Monitoreo y manejo de Automatizaciones del proceso
• Desarrollo de Mejoras del proceso
• Cumplir en tiempo y forma con la descarga de las fichas de personas desaparecidas.
• Optimizar los tiempos de respuesta respecto de las solicitudes de informacin.
• Salvaguardar los intereses de la Institucin verificando el adecuado funcionamiento de las herramientas y sistemas.

Requisitos:

• Licienciatura Economico-Administrativa
• Interpretar datos, analizar resultados y enviar informes
• Excel avanzado (formulas, tablas dinmicas, macros)
• Desarrollar e implementar bases de datos, sistemas de recopilacin de datos, analtica de datos y otras estrategias que optimicen la eficiencia estadstica y la calidad.
• Anlisis y elaboracin de dashboards
• Manejo de paquetera Office
• Conocimiento de sistemas institucionales

Habilidades Requeridas

• Comunicacin asertiva
• Resolucin de problemas
• Constante retroalimentacin y capacitacin
• Control del panorama general
• Empata y respeto
• Objetivos colaborativos para resultados
• Inteligencia emocional

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.

Nuestros valores definen quines somos como organizacin y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de gnero y capacitacin constante hacia nuestros empleados, as como a la proteccin de sus derechos laborarles y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor nmero de das para que puedan disfrutar al mximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la prdida de algn familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo est a la vanguardia en Mxico.

Ahora tienes una razn ms para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado