at Handelsbanken Capital Markets
Investment BankingPosted 7 days ago
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**Willkommen im Team: Service Employee (m/w/divers)** Support our banking customers as a service-oriented professional. Key responsibilities include welcoming customers, assisting with self-service devices, offering digital support, and handling basic banking tasks. Bring your customer-focused attitude, strong communication skills, and willingness to learn. No relevant experience? We appreciate your motivation, too.
- Compensation
- Not specified EUR
- City
- Berlin
- Country
- Germany
Currency: € (EUR)
Full Job Description
Keine Zeit fr Aber. Zeit, was zu bewegen.
Du stehst gerne im persnlichen Kontakt mit Menschen und hast Spa daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?
Die Bedrfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.
Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.
Du bist bereit?
Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als Servicemitarbeiter*in Filiale sind: Du bernimmst
- den Empfang von Kund*innen und Nichtkund*innen
- die Regelung der Kundenstrme und bietest Hilfestellung bei Orientierung in Bankrumen fr Kund*innen und Nichtkund*innen
- die Begleitung der Kund*innen zu Selbstbedienungs-Gerten (z. B. Geldautomat) und gibst Anleitung zur Nutzung
- untersttzt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
- die zufhrende Beratung der Privatkunden in einfachen standardisierten Produkten im Bedarfsfeld Zahlungsverkehr
- an Standorten mit Kassen einfache, standardisierte kundennahe Dienstleistungen des Servicebereichs Kasse
- die Erledigung von administrativen und logistischen Aufgaben, z. B. Postbearbeitung, Adressnderungen oder Weiterleitung von Zahlungsverkehrsauftrgen
- die Begleitung von Kund*innen zur Schliefachanlage
Dein Profil
Du hast
- eine kaufmnnische Ausbildung (z. B. Einzelhandelskaufmann/-frau) oder eine adquate Qualifikation
Du verfgst ber
- eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
- eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinitt und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
- Begeisterung fr deine Gastgeberrolle
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
Dein Einsatz orientiert sich an den ffnungszeiten deiner Filiale.
Du bringst mit
- eine starke Kunden- und Lsungsorientierung sowie ein hohes Ma an Eigeninitiative
- Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung
Du hast nicht alle aufgefhrten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn fr uns zhlt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Unsere Benefits
- Flexibles Arbeiten
- Professionelles Training & Entwicklung
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Vielfltige Aufgaben
Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfltige Aufgaben; Work-Life Balance
Das Unternehmen
Die Commerzbank ist fhrende Bank fr den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbnden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schtzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfltigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance geniet bei uns einen hohen Stellenwert. Und natrlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehrt.
Kontakt
Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Fr Rckfragen steht dir Thomas Fenner, Filialleitung Team Berlin-Schneberg, unter +49 69 935331965 gerne zur Verfgung.
