Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die groartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremglichkeiten, die sich damit erffnen. #glaubandich

• Dienstort: Vienna
• Arbeitszeitausma: Vollzeit
• Berufsfeld: Internet banking, Customer Service
• Unternehmen: Erste Bank Oesterreich

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der fhrenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international ttigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen erffnet.

Gestalte mit uns den Retailvertrieb der Zukunft!

Unser Hub ist ein zentraler Bestandteil des Retailvertriebs der Erste Bank. Gemeinsam mit unseren Filialen gestalten wir ein modernes, effizientes und kanalbergreifendes Kundenerlebnis.

Dafr suchen wir Fhrungspersnlichkeiten, die Vernderung als Chance verstehen, Verantwortung bernehmen und Menschen begeistern, gemeinsam neue Wege zu gehen.

Als Fhrungskraft im Hub gestaltest du die Zukunft unseres Vertriebs aktiv mit. Du schaffst Rahmenbedingungen fr eigenverantwortliches Handeln, entwickelst dein Team weiter und verbindest hohe Kundenzufriedenheit mit Qualitt, Effizienz und nachhaltigem Geschftserfolg.

Deine Tasks

• Du fhrst mit Vertrauen, Klarheit und Verbindlichkeit. Du gibst Orientierung, schaffst Freirume fr eigenverantwortliches Handeln und forderst Verantwortung konsequent ein.
• Du entwickelst Menschen und Potenziale. Du erkennst individuelle Strken, frderst Talente und begleitest deine Mitarbeiter:innen durch regelmiges Feedback und gezieltes Coaching.
• Du bernimmst Verantwortung fr Ergebnisse. Du steuerst dein Team anhand relevanter Kennzahlen, erkennst Handlungsbedarf frhzeitig und leitest wirksame Manahmen ab mit Blick auf Qualitt, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.
• Du nutzt CRM als zentrales Fhrungs- und Steuerungsinstrument. Du stellst die konsequente, effiziente und qualittsvolle Bearbeitung von CRM-Anlssen in deinem Team nachhaltig sicher.
• Du gestaltest Vernderung aktiv. Du hinterfragst bestehende Arbeitsweisen, nutzt die Chancen von Digitalisierung und KI und entwickelst gemeinsam mit deinem Team zukunftsfhige Lsungen.
• Du denkst ber Team- und Bereichsgrenzen hinweg. Du strkst die Zusammenarbeit zwischen Hub, Filialen und unseren internen Partner:innen und stellst das gemeinsame Kundenerlebnis in den Mittelpunkt.
• Du machst Strategie im Alltag wirksam. Du vermittelst das Warum hinter Vernderungen, setzt klare Prioritten und sorgst dafr, dass aus gemeinsamen Zielen konkrete Ergebnisse werden.
• Du lebst unser Fhrungsverstndnis vor. Du handelst authentisch, zuverlssig und wertschtzend, triffst Entscheidungen und gehst auch bei Herausforderungen mutig voran.

Neben deinen Qualifikationen ist fr uns auch die richtige Haltung im Leadership von entscheidender Bedeutung. So wird Fhrung bei uns gelebt:

• Auerhalb der Komfortzone
• Servant Leadership
• Leistungsbeitrag
• Zukunftsorientierung
• Kundenorientierung

Klick hier, um mehr ber unsere Leadership Dimensionen zu erfahren.

Dein Background

• Du bringst Fhrungserfahrung mit oder berzeugst durch das Potenzial und die Bereitschaft, Fhrungsverantwortung zu bernehmen.
• Du verstehst Fhrung als Verantwortung fr Menschen, Ergebnisse und Weiterentwicklung nicht nur als Organisation des Tagesgeschfts.
• Du denkst unternehmerisch, bist entscheidungsfreudig und verstehst es, Ziele in konkrete Manahmen zu bersetzen.
• Du kommunizierst klar, offen und wertschtzend, sprichst auch schwierige Themen aktiv an und kannst unterschiedliche Perspektiven zusammenfhren.
• Du hast Freude daran, Menschen zu frdern, Verantwortung zu bertragen und eine leistungsorientierte, vertrauensvolle Teamkultur zu gestalten.
• Du bist neugierig auf technologische Entwicklungen, digitale Lsungen und KI und erkennst deren Potenzial fr neue Arbeitsweisen.
• Du denkst kundenorientiert, vernetzt und ber organisatorische Grenzen hinaus.
• Du bist bereit, dich selbst kontinuierlich weiterzuentwickeln, gewohnte Denkmuster zu hinterfragen und auch auerhalb deiner Komfortzone neue Erfahrungen zu sammeln.

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle Fhrungsaufgabe in einem strategisch wichtigen und wachsenden Bereich des Retailvertriebs.
• Die Mglichkeit, die Weiterentwicklung unseres Hubs und die Umsetzung unserer Retailstrategie aktiv mitzugestalten.
• Ein Fhrungsumfeld, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung, gegenseitigem Feedback und gemeinsamer Weiterentwicklung basiert.
• Raum fr eigene Ideen, Innovationen und Entscheidungen mit sprbarer Wirkung.
• Ein klares Bekenntnis zu Diversitt, Chancengleichheit und einem respektvollen Miteinander
• Entdecke die zustzlichen Benefits der Erste Bank
• Fr diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von rund 70.000,00 Euro (Vollzeit, inklusive berstunden / All-In) vorgesehen. Das tatschliche Gehalt orientiert sich an deiner Qualifikation, Erfahrung und deinem individuellen Match zur Position.
• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lsungen.
• Wir sehen in der Diversitt unserer Mitarbeiter:innen einen Schlssel fr Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhngig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.