Are you ready to shape your future with confidence?

Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Fr diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team all in. Schlielich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen fr unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Mglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Strken und Interessen beruflich zu verfolgen. Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du.

Deine Aufgaben

Als Mitglied des IT-Support Teams fr Hamburg spielst du eine entscheidende Rolle dabei, den reibungslosen IT-Betrieb aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden die Untersttzung erhalten, die sie bentigen, um Technologie in ihrer tglichen Arbeit effektiv zu nutzen. Dabei bernimmst du vielfltige Aufgaben:

• Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen ber unser Calltracking-System und Beratung von Kund:innen bei IT-spezifischen Problemen
• Warenannahme, Lagerverwaltung, Bestellungen, Pflege des Assetbestands sowie Durchfhrung von Inventuren
• Installation von PCs, Ausstattung neuer Mitarbeiter:innen mit Hardware sowie Untersttzung und Betreuung von Veranstaltungen, auch auerhalb des Bros
• Schulung neuer Mitarbeiter:innen in Bezug auf die EY-IT-Umgebung, Netzwerkkontrollen sowie executive IT Support fr Firmenevents und Proposals sowie deren Support
• Ticket Handling in Service Now

Dein Skillset

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support sowie Kundenbetreuung
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365 und Vernetzten von PC-Umgebungen und Remote-Zugngen (WLAN, DSL) sowie Erfahrung mit Service-Management-Systemen wie z. B. ServiceNow
• Sehr gute Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch

Dein Mindset

• Agil: Du bist der Meinung, dass eine flexible Denkweise genauso wichtig fr den Erfolg ist wie Wissen und Fhigkeiten.
• Neugierig: Du bist ambitioniert und engagiert. Wir suchen Menschen, die in Chancen und nicht in Herausforderungen denken und durch gezielte Fragen bessere Lsungen finden.
• Teamorientiert: Du schtzt vielfltige Perspektiven und arbeitest gerne im Team. Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns etwas erreichen und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld schaffen wollen.

Deine Benefits

Bei EY arbeitest du in leistungsstarken, interdisziplinren Teams mit innovativen Technologien. In einem flexiblen und inklusiven Arbeitsumfeld untersttzen wir dich in deinen unterschiedlichen Lebenssituationen. Inspirierende Kolleg:innen sowie Trainings- und Entwicklungsmglichkeiten on- und off-the-Job helfen dir dabei, ber dich hinauszuwachsen und die Fhigkeiten weiterzuentwickeln, die du zuknftig brauchst. Eine steile Lernkurve ist dir garantiert. Mehr ber unsere Benefits.

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Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess bei EY findest du auf unserer Karriereseite.
Was andere ber uns sagen, findest du auf kununu und Glassdoor.

Bei EY leben wir Vielfalt und begren alle Bewerbungen. Sag uns gerne frhzeitig Bescheid, wenn wir dich hinsichtlich eines barrierefreien Bewerbungsprozesses untersttzen knnen.

Du hast noch Fragen? Unser Recruitment Center beantwortet diese gerne unter +49 6196 996 10005.