Chez EY, nous sommes All in pour faonner votre avenir en toute confiance.

 

Nous vous aiderons russir au sein dun puissant rseau dquipes diversifies connectes lchelle mondiale et mener votre carrire l o vous le souhaitez.

 

Joignez-vous EY et travaillons ensemble pour un monde meilleur.

 

La possibilit

 

EY Studio+ aide les clients moderniser leurs mthodes de vente, de prestation de service, de communication et dexploitation au moyen des solutions de Salesforce : Financial Services Cloud (FSC), Marketing Cloud, Data 360 (anciennement, Data Cloud) et Agentforce ainsi que les modes de travail fonds sur lIA.

 

Nous recherchons un architecte technique senior possdant une exprience pratique : une personne qui connat en profondeur limplmentation de FSC et dont les activits continuent de comprendre la configuration, lcriture de code et le dveloppement et ne se rsument pas la conception de solutions thoriques. Le titulaire de ce poste devra en outre possder une connaissance pratique et jour des solutions de marketing fondes nativement sur lIA de Salesforce, savoir Agentforce Marketing et Marketing Cloud Next. Vous contribuerez aux activits relevant des phases de dcouverte, de dfinition, de conception, de dveloppement, de mise lessai, de dploiement et dadoption. En outre, vous travaillerez de prs avec des clients et des quipes de prestation de services pour traduire les besoins daffaires en solutions volutives prises en charge par Salesforce.

 

Cette offre demploi est lie un poste vacant existant au sein de notre organisation.

 

Vos principales responsabilits

• Configurer le modle de donnes de FSC et en largir le champ dapplication, pour englober les clients du secteur des services bancaires, de la gestion du patrimoine et de lassurance.
• Dvelopper et configurer intgralement des pipelines pour Data 360 : ingestion de donnes, rsolution didentit, calcul dinformations analytiques, segmentation et activation dans Marketing Cloud et Agentforce.
• Dvelopper concrtement des solutions dans Agentforce Marketing ou Marketing Cloud Next (et dans Marketing Cloud Engagement, si les clients nont pas encore effectu la migration) : plans de communication (journeys), AMPscript/SSJS, Journey Decisioning, Content Builder et intgrations par interface de programmation dapplication (API).
• crire et revoir des intgrations Apex, Flow, LWC et REST ou SOAP pour connecter FSC, Data 360 et Marketing Cloud.
• Configurer et mettre lessai des agents Agentforce (Prompt Builder, domaines (topics) et oprations (actions), ancrage de Data 360) pour les cas dutilisation de marketing et de service, notamment les processus descalade et la revue par des humains.
• Utiliser des outils de prestation modernes et des outils de productivit pris en charge par lIA pour acclrer lanalyse des exigences, la documentation, la mise lessai et la validation des solutions tout en veillant au maintien de la qualit et de lesprit critique.

 

Leadership en matire de conception, de dcouverte et de prestation :

• Diriger ou soutenir les sances de dcouverte visant clarifier les objectifs des clients, les besoins oprationnels propres FSC, les parcours de lutilisateur et les rsultats mesurables.
• Traduire les exigences fonctionnelles en conceptions de solution pour FSC, Marketing Cloud et Data 360 ou encore aux fins des intgrations, de la scurit et des rapports.
• Relever les carts entre les capacits actuelles et les capacits souhaites, notamment ceux ayant trait ltat de prparation des donnes et aux dficits technologiques.
• Documenter des solutions et crer des rcits dutilisateurs, des critres dacceptation et des spcifications de configuration lusage des dveloppeurs, des testeurs et des parties prenantes du client.
• Intervenir dans le cadre des vnements Agile, de la planification des sprints, des dmonstrations, des essais dacceptation par lutilisateur, du tri des anomalies et de la prparation des versions.
• Offrir du mentorat pratique aux conseillers en matire de configuration et de communication avec les clients.
• Appliquer globalement les considrations relatives la qualit, aux risques, la protection des donnes, la cyberscurit et lIA responsable.

 

Comptences et qualits pour russir

• Connaissance approfondie et jour de FSC, du modle de donnes FSC et des processus propres aux diffrents secteurs.
• Connaissance du virage de Salesforce vers des solutions marketing fondes sur lIA native : bonne connaissance dAgentforce Marketing, de Marketing Cloud Next, de Journey Decisioning et de lancrage des agents dIA sur Data 360, et capacit expliquer les diffrences entre ces solutions et la solution patrimoniale Marketing Cloud Engagement.
• Connaissance pratique dAgentforce et de Prompt Builder : instructions donnes lagent, domaines (topics) et oprations (actions), recherche de connaissances, mise lessai et procdures descalade.
• Solides aptitudes en communication, ncessaires pour servir dintermdiaire entre les parties prenantes et les quipes dexcution technique.
• Capacit reconnatre les risques lis aux personnes, aux processus, aux technologies, aux donnes, la scurit, la protection des donnes et ladoption.

 

Pour tre admissible ce poste, vous devez avoir :

• un baccalaurat de quatre ans en systmes dinformation, en informatique, en ingnierie, en systmes dinformation de gestion ou dans un domaine connexe;
• une exprience dentre 5 ans et 7 ans en mise en uvre de Salesforce Marketing et de Data Cloud ou Data 360 et de lexprience en conseil, dont au moins 2 ou 3 ans dexprience pratique en configuration de FSC et en prestation dautres services lis FSC;
• des comptences techniques avres en Apex, Flow, LWC, AMPscript/SSJS, SOQL et API REST/SOAP et de lexprience rcente avec les dernires capacits de marketing fondes sur lIA native de Salesforce (Agentforce Marketing ou Marketing Cloud Next, Data 360, Agentforce) en plus dune bonne matrise de la solution classique Marketing Cloud Engagement;
• une solide feuille de route de ralisation de projets de transformation Marketing Cloud et Data Cloud;
• de lexprience du travail dans des quipes de cinq personnes ou plus;
• de lexprience, en tant quanimateur ou dans un rle de soutien, de lorganisation dateliers lintention des parties prenantes des clients et consacrs la dfinition des exigences ainsi qu la conception ou aux processus;
• de lexprience des intgrations avec Salesforce et une bonne comprhension des principes de migration des donnes, des bases de donnes relationnelles et des mthodes Agile;
• des certifications Salesforce pertinentes et valides :

• Financial Services Cloud Accredited Professional;
• Marketing Cloud Developer ou administrateur ou conseiller de Marketing Cloud Engagement;
• Data Cloud Consultant;
• qualification en tant quarchitecte dapplications ou architecte de systmes, un atout considrable;

• capacit grer plusieurs priorits, travailler de faon autonome et voyager en fonction des besoins des clients.
  
  

Ce que nous recherchons

 

Nous sommes la recherche de candidats au rendement exceptionnel, passionns par les technologies, la transformation des entreprises et la cration de valeur pour les clients. Le candidat idal est en mesure de mener des discussions avec les clients et de se tenir au fait de la feuille de route hautement volutive de Salesforce et se sent laise de composer avec lambigut tout en demeurant activement engag dans le travail pratique.

 

Ce que nous offrons

 

Le rgime davantages sociaux quoffre EY est conu pour soutenir votre bien-tre sur le plan physique, motionnel, financier et social. Il comprend une couverture complte de soins mdicaux, de soins dentaires et de mdicaments dordonnance, ainsi quune garantie au titre de la sant mentale, un solide programme daide aux employs et des rgimes dpargne collective, le tout pour favoriser votre bien-tre gnral. Nous offrons de gnreuses politiques sur les congs, y compris des journes personnelles, des vacances, des congs supplmentaires lchelle de la Socit, ainsi que la possibilit dacheter des jours de vacances additionnels. Les membres du personnel peuvent bnficier des programmes dapprentissage exclusifs dEY, adapts leurs besoins. Nous offrons galement des possibilits internes de perfectionnement professionnel, qui vous permettent de vous panouir au sein de la Socit. Engagez-vous en tant que bnvole dans le cadre du programme EY Ripples pour gnrer des retombes positives et significatives au sein de votre collectivit.

 

EY prsente les chelles salariales conformment aux lois provinciales applicables en matire de transparence salariale. Les salaires individuels lintrieur des chelles salariales prvues indiques ci-aprs sont dtermins en fonction dune grande varit de facteurs, notamment, sans sy limiter, lquit interne, la formation, lexprience pertinente, les connaissances et les comptences applicables.

• Toronto/Montreal: entre 114 000 $ et 171 000 $
• Ottawa: entre 108 000 $ et 163 000 $
• Quebec City: entre 103 000 $ et 154 000 $

 

tes-vous prt faonner votre avenir en toute confiance? Postulez ds aujourdhui.

 

Aidez-nous vous offrir une exprience optimale pendant le processus de recrutement en nous informant de vos besoins particuliers.

 

Inclusivit chez EY

 

Linclusivit est au cur de qui nous sommes et de la faon dont nous travaillons. Nous avons pris lengagement de favoriser un environnement au sein duquel les diffrences sont apprcies, les directives et les pratiques sont quitables, et o nos gens prouvent un sentiment dappartenance. Nous saluons la diversit et nous nous engageons combattre le racisme systmique, promouvoir lquit entre les genres et la reprsentation des femmes des postes de haute direction, appuyer les membres de la communaut 2SLGBTQIA+, promouvoir nos initiatives en matire de neuroinclusion et daccessibilit, et nous sommes dtermins donner la parole aux Autochtones (Premires Nations, Inuits et Mtis) lchelle nationale dans la poursuite de nos efforts de rconciliation. La diversit de nos expriences, de nos habilets, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide voluer. Parce que nous croyons que cest en ayant la libert dtre fidles eux-mmes au travail que nos gens donneront le meilleur deux-mmes et contribueront btir un monde meilleur.

 

Apprenez-en davantage sur notre engagement en matire dinclusivit en cliquant ici : https://www.ey.com/fr_ca/about-us/corporate-responsibility/equity.

 

EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur

 

EY contribue un monde meilleur en crant de la valeur pour ses clients, pour ses gens, pour la socit et pour la plante, tout en renforant la confiance lgard des marchs financiers.

 

Grce aux donnes, lintelligence artificielle et aux technologies de pointe, les quipes dEY aident les clients faonner lavenir en toute confiance et proposent des solutions aux enjeux les plus pressants daujourdhui et de demain.

 

Les quipes dEY fournissent une gamme complte de services en certification, en consultation et en fiscalit ainsi quen stratgie et transactions. Sappuyant sur des connaissances sectorielles, un rseau mondial multidisciplinaire et des partenaires diversifis de lcosystme, les quipes dEY sont en mesure de fournir des services dans plus de 150 pays et territoires.

Chez EY, nous utilisons des outils dintelligence artificielle (IA) dans le cadre de notre processus de recrutement afin damliorer lefficacit et lexprience dembauche des candidats. Bien que nous utilisions lIA, le jugement et la prise de dcisions par des humains demeurent des lments essentiels de lexprience dembauche que nous offrons aux candidats. Nous nous engageons utiliser lIA de faon responsable, et nos pratiques sont constamment revues et amliores afin de nous assurer quelles sont conformes aux principes thiques et aux exigences rglementaires les plus levs.

 

toutes les agences de recrutement : EY naccepte pas les curriculum vit spontans envoys par les agences de recrutement. Les curriculum vit soumis en labsence dentente pralable ou demande de la part de notre quipe de recrutement ne seront pas pris en compte. EY nest pas responsable des frais engendrs par lenvoi de curriculum vit spontans.