Senior Analyst Leadmanagement (d/m/w)

Position Overview

ber den Bereich

Die Privatkundenbank Deutschland gestaltet die Zukunft datengetriebener Kundeninteraktion im Banking.

Unser Ziel ist es, Kunden ber alle Kanle hinweg relevanter, persnlicher und effizienter anzusprechen. Dafr verbinden wir Kundendaten, moderne Marketingtechnologien und intelligente Automatisierung zu einem leistungsfhigen Customer-Engagement-kosystem.

In unserem Team entstehen die Datenbasis, Zielgruppen und Kampagnenlogiken, die Millionen von Kundeninteraktionen ermglichen. Gemeinsam mit Analytics-, Omnichannel- und Vertriebsteams entwickeln wir datengetriebene Lsungen, die Kundenbedrfnisse besser verstehen, Vertriebschancen identifizieren und personalisierte Kommunikation skalierbar machen.

Dabei arbeiten wir mit modernen Plattformen wie der Adobe Experience Platform und dem Adobe Journey Optimizer und treiben die Weiterentwicklung datengetriebener Customer Journeys aktiv voran.

Hauptaufgaben

• Du steuerst und orchestrierst Omnichannel-Kundenkommunikation ber digitale und physische Kanle hinweg und stellst eine hohe Daten-, Prozess- und Umsetzungsqualitt sicher.

• Du entwickelst SQL-basierte Zielgruppen, Kundensegmente und Selektionslogiken fr Vertriebs- und Marketingmanahmen.

• Du sorgst fr die Bereitstellung relevanter Leads und Vertriebsimpulse und untersttzt deren kontinuierliche Optimierung.

• Du analysierst Kunden-, Kampagnen- und Vertriebsdaten, identifizierst Potenziale und leitest datenbasierte Handlungsempfehlungen ab.

• Du arbeitest an der Weiterentwicklung automatisierter Customer Journeys, Trigger-Logiken und Kampagnenprozesse mit.

• Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Analytics, Omnichannel und IT zusammen und untersttzt die Umsetzung neuer Use Cases entlang des Customer Lifecycles.

Anforderungen

• Du verfgst ber ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Mathematik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen in den Bereichen Datenanalyse, CRM, Kampagnenmanagement, Marketing Automation oder Customer Analytics sammeln.

• Du verfgst ber sehr gute SQL-Kenntnisse und hast idealerweise erste Erfahrungen mit SAS, Python oder vergleichbaren Technologien.

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und lsungsorientiert und bringst ein ausgeprgtes Verstndnis fr Datenqualitt und Prozesszusammenhnge mit.

• Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, Lernbereitschaft sowie ein hohes Interesse an datengetriebenen Vertriebs- und Marketingprozessen aus.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern, arbeitest gerne in interdisziplinren Teams und verfgst ber sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persnlichen Bedrfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Frderung mentaler Gesundheit.

• Krperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persnlichen Gesundheit und einem frderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, krperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensfhrung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen erffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persnlich voran und strkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Untersttzung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur whrend Ihrer aktiven Karriere, sondern auch fr die Zukunft finanziell ab und untersttzt Ihre Flexibilitt sowie Mobilitt egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplnen fr Altersvorsorge, Bankdienstleistungen fr Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfgig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihre Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Kerstin Nrber gerne zur Verfgung.

Kontakt Kerstin Nrber: +49 (0)69-910-22155

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehren verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begren Bewerbungen von allen Menschen und frdern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.