Apply (opens in new window)

Job Overview

Zakres obowizkw:

• Parametryzacja systemw bankowoci elektronicznej dla klientw korporacyjnych terminowo i z najwysz starannoci, zgodnie z zachowaniem priorytetw procesowych
• Udzia w  procesie wyjanie z Doradcami/Klientami w zakresie wnioskw dotyczcych bankowoci elektronicznej
• Udzia w ustaleniach z Klientami oraz koordynowanie projektw zwizanych z duymi zmianami na profilach EB (przebudowy profili, czenie profili, podziay profili)
• Przeprowadzanie  szkole dla nowych pracownikw oraz ich certyfikacji z obsugiwanego procesu dotyczcego  bankowoci elektroniczn
• Udzia w testach systemowych dla obsugiwanego procesu, koordynowanie testw za obsugiwany proces
• Udzia w analizowaniu ryzyk i luk procesowych, wdraanie planw naprawczych
• Zgaszanie usprawnie procesowych, wdraanie zmian efektywnociowych  i optymalizujcych proces
• Eskalacja problemw technologicznych i procesowych, rejestrowanie zgosze, monitorowanie i wsppraca z Technologi i innymi jednostkami w zakresie rozwizania
• Udzia w zarzadzaniu ryzykiem w obszarze bankowoci elektronicznej oraz udzia w procesach kontrolnych MCA w ramach Biura

Kwalifikacje:

• Minimum roczne dowiadczenie w procesach zwizanych z obsug bankowoci elektronicznej dla klientw korporacyjnych
• Komunikatywna znajomo jzyka angielskiego w mowie i pimie
• Wyksztacenie rednie lub wysze
• Znajomo pakietu MS Office
• Analityczne podejcie
• Dokadno i skrupulatno
• Zorientowanie na Klienta
• Inicjatywa i kreatywno w rozwizywaniu problemw
• Skuteczno w dziaaniu
• Mile widziane dowiadczenie w komunikacji z klientami

Citi Handlowy oferuje:

Doczajc do Citi Handlowy, bdziesz pracowa w modelu hybrydowym (obecnie do 2 dni pracy zdalnej w tygodniu). Oprcz konkurencyjnego wynagrodzenia zasadniczego  oferujemy rwnie szeroki pakiet benefitw, takich jak:

• Pracowniczy Program Emerytalny skadka w wysokoci 7% opacana w caoci przez pracodawc. Podstawa naliczania skadki na PPE to podstawa wymiaru skadek na ubezpieczenia spoeczne.
• Prywatna Opieka Medyczna dla pracownikw finansowana przez pracodawc oraz moliwo wykupienia pakietw medycznych dla wybranych czonkw rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Ubezpieczenie na ycie dla pracownikw finansowane przez pracodawc oraz moliwo ubezpieczenia wybranych czonkw rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Program wsparcia pracowniczego (Employee Assistance Program) finansowany przez pracodawc.
• Dodatkowy, patny urlop rodzicielski (dodatkowe 2 tygodnie patnego urlopu ojcowskiego oprcz ustawowego urlopu macierzyskiego i ojcowskiego).
• Karta sportowa dla pracownikw dofinansowana z Zakadowego Funduszu wiadcze Socjalnych (ZFS) oraz moliwo wykupienia kart sportowych dla wybranych czonkw rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Dodatkowe wiadczenia z Zakadowego Funduszu wiadcze Socjalnych, w tym w szczeglnoci: wiadczenie urlopowe, dofinansowanie do aktywnoci sportowych i kulturalnych, imprezy integracyjne.
• Dodatkowy dzie wolny na wolontariat.
• Dodatkowe dni wolne dla pracownikw z okazji okrgych rocznic stau pracy (co pi lat).
• Kafeteria z elastycznymi wiadczeniami dla pracownikw umoliwiajca wybr i zakup wiadcze oferowanych przez dostawc na platformie online.
• Moliwo otrzymania uznaniowej nagrody rocznej.
• Specjalne oferty i zniki dla pracownikw.
• Skopiuj i wklej poniszy adres URL do nowej zakadki w przegldarce internetowej, aby wywietli wycig z Zakadowego Ukadu Zbiorowego Pracy: https://www.citibank.pl/poland/files/ZUZP-KeyProvisions-CitiHandlowy_05012025.pdf

W Citi Handlowy tworzymy miejsce pracy, w ktrym kady moe czu si swobodnie i by po prostu sob. Naszym celem jest budowanie rodowiska, ktre inspiruje, motywuje i daje przestrze do penej samorealizacji.

Brzmi jak miejsce dla Ciebie? Aplikuj i odkryj, jak wiele potrafisz.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzib w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzdnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziaem, tj. w zakresie wynikajcym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysuguj Pani/Panu prawa do: dostpu do danych osobowych, dania ich sprostowania, usunicia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Wicej informacji jest dostpnych na stronie: https://www.citibank.pl/poland/files/privacy-notice.pdf

Zapoznaj si z informacj o procedurze zgosze wewntrznych - Ustawa o ochronie sygnalistw:

https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Customer Service

------------------------------------------------------

Job Family:

Institutional Client Onboarding

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Primary Location Full Time Salary Range:

62 070,00 z - 90 630,00 z

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi (opens in new window).

View Citis EEO Policy Statement (opens in new window) and the Know Your Rights (opens in new window) poster.

Apply (opens in new window)