
at Capgemini
ConsultanciesPosted 13 days ago
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The Service Manager Director will lead project and service execution, ensuring quality standards, continuous improvement, SLA management, and deliverable assurance. They will have proven capacity in managing financial aspects of projects and services. The ideal candidate will boast utilities sector experience, expertise in complex service transitions, excellent communication skills, and aptitude for commercial goal attainment. Fluent English (C1 level) is required. Capgemini offers competitive benefits, flexible compensation, and diverse training opportunities. Join a global leader in digital and sustainable business transformation, promoting diversity and inclusion.
- Compensation
- Not specified
- City
- Madrid
- Country
- Spain
Currency: Not specified
Full Job Description
Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.
¿Cuál será tu rol?
Buscamos un/a Director/a con capacidad demostrada para organizar, gestionar y asegurar la ejecución de proyectos y servicios bajo su responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, la mejora continua, gestión de SLA y el aseguramiento de los entregables del servicio. Con competencia en la gestión financiera de proyectos y servicios.
Tu perfil
Para sentirte a gusto en la posición es necesario que puedas desenvolverte bien con:
- Experiencia en utilities, sector empresarial.
- Experiencia en la transición de servicios complejos.
- Capacidad para anticipar y gestionar conflictos, así como para resolverlos de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación e interlocución a nivel directivo con clientes y otras organizaciones.
- Experiencia en modelos de delivery offshore.
- Enfoque sólido para consecución de objetivos comerciales.
- Capacidad para participar y liderar defensas, presentar nuevas ofertas, identificar oportunidades y contribuir al posicionamiento y crecimiento continuo de la cuenta en la que colabora.
- Nivel fluido de inglés, mínimo C1.
Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!
¿Qué te gustará de trabajar aquí?
- 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.
- Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras!
- Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería…)
¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades
Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).
Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.
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